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Re:Netzwerkabbrüche bei Zoommeeting am X1 Carbon 6th

2021-03-17, 11:15 AM

@ oba_we26 wrote:

 

Was mich irritiert, dass nun immer noch unter "Einstellungen Bluetooth und andere Geräte "  zweimal  "PCI to PCI Bridge" aufgelistet ist.

Das ist doch nicht normal oder? 

 

Daran sehe ich nichts Ungewöhnliches. Ich habe unter Bluetooth für meine JBL Lautsprecher auch Doppeleinträge, da würde ich auch nichts daran ändern und es hängt mit dem in dieser Diskussion beschriebenen Symptom ganz sicher nicht zusammen.

 

Falls es nach einem frisch aufgesetzten Windows mit allen neuesten Treibern weiterhin zu den Abbrüchen kommt, befürchte ich, dass keine andere Option übrig bleibt, als den Service zu kontaktieren und das Gerät einzusenden. Unsere Techniker müssten in so einem Fall das ganze mal direkt auf dem betroffenen Stück untersuchen.

 

Juraj
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Re:Netzwerkabbrüche bei Zoommeeting am X1 Carbon 6th

2021-03-17, 11:31 AM

Hallo,

jetzt klappt es!

 

Ich habe noch einmal das Update der Firmware für den Dock (Die Firmware der Dock (40AN)) eingespielt und dabei wurden noch einmal neue Versionen der einzelnen Module aufgespielt. Das selbe Update hatte ich letzte Woche schon einmal aufgespielt. Diesmal habe ich vorher die Norton360 Security Software deinstalliert. Vielleicht war es das. 

Nun treten keine Abstürze bei Zoom mehr auf. 

 

Danke!

 

 

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Re:Netzwerkabbrüche bei Zoommeeting am X1 Carbon 6th

2021-03-17, 11:34 AM

Vielen Dank für Deine Rückmeldung! Freut mich zu hören! Ich hoffe, dass Dein Gerät ab jetzt einwandfrei funktionieren wird ;)

 

Juraj
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Re:Netzwerkabbrüche bei Zoommeeting am X1 Carbon 6th

2021-04-06, 7:46 AM

Hallo,

leider hat es nur über die neuen Treiber doch nicht geklappt. Nach einiger Zeit, gab es immer wieder Unterbrechungen der USB 3.0 Verbindungen am Dock. Erst nachdem der Lenovo Support das Thunderbird Dock  auf Garantie getauscht hatte, sind die Fehler behoben. 

Danke trotzdem für Eure Unterstützung

 

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Re:Netzwerkabbrüche bei Zoommeeting am X1 Carbon 6th

2021-04-06, 17:09 PM

Sehr gerne! Hört sich in dem Fall danach an, dass die Dock dann wohl einen defekt hatte. Es freut mich, dass jetzt aber alles so wie vorgesehen funktioniert.

 

Juraj
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