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Thinkpad X1 2. Gen I/O Tastatur und Maus funktionieren nicht

2019-02-12, 6:54 AM

Hallo, ich habe ein Thinkpad X1 der 2. Generation (20A8-S07T00) seit einigen Wochen funktioniert die Tastatur und Maus nicht mehr ordnungsgemäß. Das Problem tritt von Zeit zu Zeit wieder auf und lässt sich ab und zu durch einen Neustart beheben. Tastenanschläge werden falsch interpretiert, beispielsweise normale Buchstaben als Funktionstasten und Mausklicks umgekehrt. Das Problem tritt unter Windows, sowohl unter Linux auf, selbst im BIOS lassen sich die Pfeiltasten dann nicht mehr bedienen.

 

Fehler tritt auf bei:

- Display mit Touch Funktion

- USB Maus

- Mauspad

- Integrierte Tastatur

- Externe USB Tastatur

 

Ich habe einen Hardware Scan und Lenovo Diagnostics ausprobiert, alles ohne Fehleranzeige.

 

Mein Thinkpad ist leider außerhalb der Garantie, da ich zuerst das Mainboard vermutet habe, dieses

Ersatzteil bei Lenovo (FRU PN: 00HN771) aber schlappe 1700 Euro kostet, werde ich wohl auf eine

Reparatur verzichten müssen.

 

Vielleicht hat von euch jemand eine Idee.

Ich werde heute mal versuchen das BIOS neu zu flashen.

 

Ärgerlich bei einem so teuren Gerät.

 

Vielen Dank für eure Tipps. :)

 

Grüße

 

Basti

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Betreff: Thinkpad X1 2. Gen I/O Tastatur und Maus funktionieren nicht

2019-03-11, 11:55 AM

Hab das Problem beheben können. Die integrierte Tastatur hat wohl ein Dauersignal abgegeben. Wenn ich Sie jetzt abschließe funktioniert alles. Das erklärt auch warum bei Hardware Tests, aufgrund von Benutzeraktionen, die Tests immer abgebrochen wurden, obwohl ich keinerlei Eingaben getätigt habe. Werde die Tastatur nun austauschen. Auch die Fehlinterpretation der Mauszeiger sind wohl in Kombination mit dem Dauersignal durch die Tastatur zustande gekommen. Danke für eure Hilfe :)

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Betreff: Thinkpad X1 2. Gen I/O Tastatur und Maus funktionieren nicht

2019-02-12, 10:24 AM

Hallo,

 

bei dir ist alleine schon auffällig, dass nicht nur die Geräte-eigene Tastatur und das Touchpad betroffen sind, sondern scheinbar sämtliche Eingabegeräte.

Was ich an deiner Stelle auf jeden Fall einmal testen würde, wäre ein Live-Linux, um zu schauen ob sich das ThinkPad dann ebenso seltsam verhält. Im Moment würde ich nämlich weniger auf einen Hardware-Fehler tippen, sondern eher auf einen bei Windows (vermutlich Windows 10?)

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Betreff: Thinkpad X1 2. Gen I/O Tastatur und Maus funktionieren nicht

2019-02-12, 10:27 AM
Hi, ich habe ein Live Linux und eine Linux Installation getestet, es tritt bei allen Varianten auf. Hardware Test hat ergeben das der Lüfter deutlich stärker arbeitet als normal. (Ist nicht verschmutzt etc.) Eventuell sind auch die in letzter Zeit veröffentlichten BIOS Updates schuld daran. Ich hoffe das Lenovo hier reagiert.
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Betreff: Thinkpad X1 2. Gen I/O Tastatur und Maus funktionieren nicht

2019-02-12, 10:39 AM

Sofern das Problem bei mehreren auftritt, was dann ja der Fall sein sollte, ist da schon mit einer Reaktion zu rechnen.

Hast du dir zufällig mal unter Windows angesehen, welche Auslastung das System hat?

 

Was mich bei dir halt wundert ist, dass dein System scheinbar überhaupt nicht mehr richtig bei der Verarbeitung der Eingaben hinterherkommt oder die durcheinander bringt.

 

Eine Möglichkeit wäre sonst noch, statt das BIOS Update einfach nochmal zu machen, auf eine ältere Version zurückzugehen:

https://pcsupport.lenovo.com/de/de/products/TABLETS/THINKPAD-TABLET-SERIES/THINKPAD-X1-TABLET-TYPE-20JB-20JC/downloads/DS120971

(die älteren Versionen werden am Ende der Seite aufgeführt)

Führe zum Beispiel das Update der Vorversion, zu deiner jetztigen, durch und schau ob das Verhalten identisch bleibt.

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Betreff: Thinkpad X1 2. Gen I/O Tastatur und Maus funktionieren nicht

2019-02-14, 20:42 PM

Downgrade auf eine ältere BIOS Version hat leider am Problem nichts geändert. Schade war bisher von Lenovo recht beeindruckt. Aber wenn das Gerät 1 Jahr nach Garantie den Geist aufgibt, werde ich wohl mein nächstes Gerät bei einem anderen Hersteller kaufen. Für über 2000€ habe ich mit paar mehr Jahren Nutzung gerechnet :D

 

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Betreff: Thinkpad X1 2. Gen I/O Tastatur und Maus funktionieren nicht

2019-02-15, 9:43 AM

Bis zu welcher BIOS-Version bist du zurückgegangen? Und welche war bisher bei dir installiert?

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Betreff: Thinkpad X1 2. Gen I/O Tastatur und Maus funktionieren nicht

2019-02-15, 9:53 AM

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Betreff: Thinkpad X1 2. Gen I/O Tastatur und Maus funktionieren nicht

2019-02-15, 11:17 AM

Okay, das sollte reichen um das auszuschließen.

Was man eventuell noch versuchen könnte, wäre die interne Tastatur und das Touchpad einmal zu deaktivieren (am besten über den Geräte-Manager) und dann nochmal zu testen, ob die Probleme bei einer USB-Tastatur/Maus weiterhin auftreten. Sollten die dann nämlich verschwunden sein, liefert die Tastatur bzw. Maus zeitweise Falscheingaben.

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Betreff: Thinkpad X1 2. Gen I/O Tastatur und Maus funktionieren nicht

2019-02-15, 13:05 PM

Kann ich noch versuchen, wobei das touch display ja auch falsche Angaben produziert. Danke dir

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Betreff: Thinkpad X1 2. Gen I/O Tastatur und Maus funktionieren nicht

2019-02-18, 11:37 AM

Hat nichts gebracht, funktioniert weiterhin nicht. Auch im BIOS nicht, hab aktuell Ubuntu installiert, dort funktioniert die Tastatur und Maus sporadisch, aber es kommt immer wieder zu ausfällen. Aktuell habe ich keine Idee mehr außer das Mainboard zu vermuten.

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