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X1 Carbon Audio Problem - Lautsprecher spielen weiter trotz eingestecktem Headset

2013-02-17, 16:16 PM

Hallo,

ich habe ein X1 Carbon, mit dem ich sehr zufrieden bin. 

Jedoch habe ich ein Problem mit der Audiowiedergabe:

Wenn man einen Kopfhörer oder ein Headset einsteckt, spielt der Sound weiter über die Lautsprecher (und im Headset). Stummschalten schaltet beide Ausgänge stumm.

Die Software und die Treiber sind alle auf dem neusten Stand.

Auch habe ich habe verschiedene Headsets ausgetestet - der Fehler bleibt.

 

Der Lenovo Vor-Ort-Service hat inzwischen das Steckermodul gewechselt - der Fehler bleibt.

Das dumme an dem Fehler ist, dass man aufgrund der akustischen Rückkopplung das X1 nicht mehr für Audio-/Video-Konferenzen einsetzen kann.

 

Gibt es jemanden, der ein ähnliches Problem hat?

Hat jemand eine Idee, wie sich das Problem lösen lässt?

 

Danke vorab für Hilfe, da mir nichts mehr einfällt.

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Betreff: X1 Carbon Audio Problem - Lautsprecher spielen weiter trotz eingestecktem Headset

2013-02-18, 6:07 AM

Hast Du den richtigen Stecker am Kopfhörer? - Er müsste - soweit ich weiß - vierpolig sein.

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Betreff: X1 Carbon Audio Problem - Lautsprecher spielen weiter trotz eingestecktem Headset

2013-02-18, 22:19 PM
Ich habe mehrere Headsets ausprobiert, die vierpolig und auch dreipolig waren.
Der Fehler bleibt, was schade ist, da alles andere am Gerät zu vollen Zufriedenheit läuft.
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Betreff: X1 Carbon Audio Problem - Lautsprecher spielen weiter trotz eingestecktem Headset

2013-02-19, 10:53 AM

Hallo,

 

falls du einen USB Anschluss verwendest, wird es als eigene Soundkarte vom System angenommen. Man muss nur mit den Devices Einstellungen herumspielen.

 

Du kannst folgendes ausprobieren:

 

Sound Icone-right click-Sounds-Playback (die externen Lautsprecher sowie internen sollten gelistet werden)

 

und dann diejenigen, die du hören möchtest als "Default'' setzen.

 

Bitte um Info, ob dies funktioniert, damit ich weiter nachforschen kann. Vielleicht kann ich auch einige Printscreens beifügen, falls nötig.

 

Danke,

 

Zuzana

 

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Betreff: X1 Carbon Audio Problem - Lautsprecher spielen weiter trotz eingestecktem Headset

2013-03-11, 9:05 AM

Hallo Zuzanna,

 

den Versuch mit einem USB-headset habe ich jetzt gemacht.

Beim Einstecken schalten sich die Lautsprecher des Laptop aus, wie man es auch von dem Klinkenstecker erwartet.

 

Mit dieser Lösung kann ich das Audio erstmal wieder nutzen.

 

Als temporäre Lösung funktioniert das.

Vielen Dank!

 

Dadurch wird jedoch das Problem des Klinkensteckers nicht gelöst.

Hast Du hierzu noch eine Idee?

 

Ich vermute sehr stark, dass es ein Software-Problem tief im System ist.

 

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Betreff: X1 Carbon Audio Problem - Lautsprecher spielen weiter trotz eingestecktem Headset

2013-03-11, 13:07 PM

Hallo Volkerol,

 

kannst du vielleicht eine Videoaufnahme von dem erwähnten Verhalten zur Verfügung stellen.

 

So können wir es vielleicht besser verstehen, wie sich die Maschine verhält.

 

Danke,

 

Zuzana

Zuzana
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Betreff: X1 Carbon Audio Problem - Lautsprecher spielen weiter trotz eingestecktem Headset

2016-08-19, 11:36 AM

Hallo zusammen, ich habe gerade diesen Theard gefunden. Jedoch sehe ich keine Lösung in diesem Theard, bei mir ist das selbe Problem und ich krieg es nicht gefixt. 

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