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07-04-2014

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x220 Gehäuseschaden bei Gebrauchtgerät. Garantiefall ?

2014-07-04, 3:25 AM

Hallo, 

 

ich habe ein x220 laptop vor einigen Wochen gekauft. heute kam ich endlich dazu alles sauber zu installieren und da fiel mir auf das an der vorderen rechten Ecke des Trackpads eine Ecke leich eingebrochen ist und auch ein feiner Riss bis nach unten durchführt, bis zu einer Noppe die aussieht al wäre es der rechte Lautsprecher. 

 

Ausserdem ist mir aufgefallen, das rechts und links vom Display die Bezel klappert. 

Nun habe ich a) die Möglichkeit den Verkäufer nochmal zu kontaktieren, ob er das Gerät zurücknimmt ist fraglich. 

 

Auf der anderen Seite ist laut Seriennummer noch eine Garantie von 5-6 Monaten ausfgeführt. 

 

Das Notebook ist definitiv nicht runtergefallen, das würde man sehen. Der Riss entsteht durch einen von 8 Abstandshaltern an der Bezel an dieser Stelle insbesondere die in untere Gehäuseschale reindrücken. das ist ein totales Fehlenengineering meiner Meinung nach. Ich hatte schon öfters neue Thinkpads und auch meine Freundinn hat eins und ich war immer Überzeugt von der Qualität. Aber sowas ist echt seltsam. 

 

Gibt es für sowas Erfahrungswerte ? 

Habe ich Anspruch auf Garantie, auch wenn ich keinen original Beleg  vom Kauf habe, da ich gebraucht gekauft habe ? 

 

Der Schaden war sicherlich beim Kauf nicht vorhanden, denke ich mal, aber durch die Fehlproduktion sind hier zwangsläufig Schäden aufgetreten, denke ich zumindest.

 

Danke schonmal ! 

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Re: x220 Gehäuseschaden bei Gebrauchtgerät. Garantiefall ?

2014-07-25, 8:35 AM

Hallo, vielleicht können uns ein Paar Bilder von dem Schaden mehr sagen, bitte um Fotodokumentation,

danke,

 

Zuzana

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Re: x220 Gehäuseschaden bei Gebrauchtgerät. Garantiefall ?

2014-09-02, 21:26 PM
 

Andy

 

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