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erouco
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Mensaje 1 de 8

X1 Carbon, no funciona el keyboard táctil.

Hola, 

 

El teclado táctil de mi X1 Carbon ha dejado de funcionar. Solo cambia la tecla Fn cuando está arrancando.

Una vez en funcionamiento intento dar a la tecla "FN" para cambiar el teclado y no responde. 

 

¿Qué solución hay? Todavía está en garantía.

 

Un saludo, 

 

Estefanía.

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Mensaje 2 de 8

Re: X1 Carbon, no funciona el keyboard táctil.

Hola, para descartar un problema fisico, antes de contactar con garantia, te recomiendo salves los archivos personales para no perderlos (fotos, videos, documentos, musica, etc.) y apliques un recovery, como sabes, este procedimiento deja el equipo en su estado original de fabrica, en ese estado, todo deberia funcionar correctamente, si la pantalla continua comn problemas, contacta con garantia de Lenovo.



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nycamas
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Mensaje 3 de 8

Re: X1 Carbon, no funciona el keyboard táctil.

Tengo el mismo problema, ¿Conseguiste arreglarlo?

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Mensaje 4 de 8

Re: X1 Carbon, no funciona el keyboard táctil.

Hola @nycamas pon en practica lo que comento, no se si te responderan, el hilo es del 2015. Comentame.



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Mensaje 5 de 8

Re: X1 Carbon, no funciona el keyboard táctil.

Hola Alez_Curquejo, efectivamente, ya vi que era de 2015, y tenia pocas posibilidades de que me contestara erouco. Me compré el portatil de 2º mano, tengo windows 10, y solo me funciona la tecla fn un tiempo cuando arranco, cuando empiezo a abrir programas para trabajar, se queda en las teclas de funciones de 1 a 12, y a veces se apaga y no funcionan ni como teclas de función, suele pasar cuando cierro el portatil sin apagarlo, y luego lo vuelvo a abrir. Supongo que es problema de software, y no se si ha sacado lenovo un parche al respecto.

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Mensaje 6 de 8

Re: X1 Carbon, no funciona el keyboard táctil.

Haz una instalacion en limpio desde cero y comprueba si el problema se soluciona.



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nycamas
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Mensaje 7 de 8

Re: X1 Carbon, no funciona el keyboard táctil.

Ya se cual es el motivo!, el problema ocurre cuando se suspende el equipo en lugar de apagarlo, y cuando cierro el portatil estando encendido, al abrir de nuevo deja de funcionar el teclado tactil!

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Mensaje 8 de 8

Re: X1 Carbon, no funciona el keyboard táctil.

Comprueba que tengas el controlador de la grafica actualizado, SOLO debes instalar el proporcionado por Lenovo en la pagina de descargas del equipo, no el del fabricante de la grafica.



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