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Mensaje 21 de 28

Re: La cámara de mi Lenovo Yoga 710 no funciona

Comprueba si la externaq aparece como elemento oculto y este activado impidiendo el acceso a la otra camara, para saberlo, repasa los dispositivos USB ocultos y elimina aquellos que no esten ya en uso con el siguiente procedimiento:

Tecla Windows + R y escribes:

cmd

ejecutalo como administrador y en la ventana de comados, escribe o copia y pega:
set devmgr_show_nonpresent_devices=1 
enter 
start devmgmt.msc 
enter

Ver - Dispositivos ocultos - Controladoras de bus serie universal (USB)

 

Otra alternativa es usar la siguiente utilidad para ver dispositivos USB obsoletos ocupando lugar, los puedes desinstalar con la propia utilidad:

http://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html

 

Si esto no lo soluciona, comprueba que no se trate de un problema de filtros:

 

Acude a:

 

Tecla Windows + R

Escribes: regedit

Busca la siguiente cadena:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

y elimina (si es que existen) los valores Upperfilters y Lowerfilters y reinicia el PC.


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Elianoth
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Mensaje 22 de 28

Re: La cámara de mi Lenovo Yoga 710 no funciona

Probadas ambas cosas.

 

No tenía filtros, y he intentado eliminar todo lo que podría (entiendo) afectar a la cámara, como son micrófonos y auriculares. 

 

Y sigue igual. No puedo estar 100% seguro de que no sea la otra webcam, porque sinceramente si está por ahí instalada no aparece con su nombre ni nada parecido. En Camera solo está la nativa, y no he encontrado nada que se le pudiera parecer en otros apartados...

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Mensaje 23 de 28

Re: La cámara de mi Lenovo Yoga 710 no funciona

Pues no se me ocurre nada mas, excepto que sea un problema fisico, pero tampoco lo puedo afirmar.


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Mensaje 24 de 28

Re: La cámara de mi Lenovo Yoga 710 no funciona

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Mensaje 25 de 28

Re: La cámara de mi Lenovo Yoga 710 no funciona

Gracias por la aportacion @FX_Maxtor_8 a ver si @Elianoth lo prueba y nos comenta si soluciona el problema.


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Elianoth
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Mensaje 26 de 28

Re: La cámara de mi Lenovo Yoga 710 no funciona

Nada, más de lo mismo.

 

He probado a eliminar los otros drivers, instalar estos y reiniciar, y el problema sigue siendo el mismo.

 

No hay manera. Es como que lo intenta (el led parpadea continuamente) pero no consigue activar la cámara.

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Mensaje 27 de 28

Re: La cámara de mi Lenovo Yoga 710 no funciona

Hay una posibilidad para no formatear y hacer otra prueba, pero depende del tiempo que tengas y del espacio en disco, se trata de instalar Windows en otra particion, se creara un dual boot y probar la camara desde esa instalacion.

 

Para esto necesitas crear una nueva particion con las opciones del administrador de discos de Windows, que opinas?

 

Si la camara no funciona, apunto a un problema fisico, si funciona, ya sabemos que algo lo impide en tu Windows principal.


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RafaelSanz
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Mensaje 28 de 28

Re: La cámara de mi Lenovo Yoga 710 no funciona

Es la segunda vez que me ocurre a los pocos meses de comprarlo y ahora mismo.

https://forums.lenovo.com/t5/Lenovo-Yoga-Series-Notebooks/Yoga-710-14IKB-webcam-not-working-with-err...

Es un problema de hardware, lástima que el mío está fuera de garantía.

 

Y estamos de regreso...

Todavia nos mudaremos

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