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luzhsilva
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Mensaje 1 de 11

Modo de conservación

Cordial saludo.

 

Tengo un Lenovo Flex 11. En Lenovo Vantage activo el modo de conservación, quda en On, pero la batería sigue cargando hasta 100%. Cuando voy a verificar, el modo de conservación está en Off. Si dejo Lenovo Vantage abierto mientras el computados está cargando tampoco funciona. Aparece el modo conservación en On, pero sigue cargando. Y si lo cierro, se pone en Off.

 

¿Qué debo hacer para que me funcione el modo de conservación?

 

Gracias.

 

 

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Mensaje 2 de 11

Re: Modo de conservación

Buen día, Bienvenido a la comunidad Lenovo.

 

Te recomiendo calibrar la batería y actualizar a la última versión de Windows, me puedes dar más detalles de fallo presentado si no funciona lo indicado. Te brindo los pasos a realizar para poder solucionar el fallo CALIBRACIÓN DE BATERÍA (ONE KEY OPTIMIZER) Para iniciar tenemos que descargar un programa el cual vamos a instalar, esto se encuentra en la siguiente página: https://support.lenovo.com/uu/es/downloads/ds101321 Este link lo recomendable es abrirlo en el navegador google chrome y es compatible el programa con cualquier tipo de Windows. Al abrir el link vamos a encontrar la siguiente página:

oko.PNG

Vamos a descargarlo. Una vez este descargado vamos a instalar el programa ejecutando el archivo que se descargó y haciendo clic en siguiente  al terminar reiniciar la máquina y vamos abrir el programa que estaría en el escritorio, después de esto seguir los siguientes paso a paso:oko 1.PNG

De esta forma podemos calibrar la batería con el fin de solucionar el inconveniente que tiene la máquina.

Además puedes desactivar el modo conservación tal como lo muestra la imagen.

 

Link para actualizar a la ultíma Versión.

https://www.microsoft.com/es-mx/software-download/windows10

Espero sea de mucha ayuda esta recomendación y a la espera de comentarios

 

 


Gracias y Saludos,

Johan Oñoro
Support Specialist

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Mensaje 3 de 11

Re: Modo de conservación

Que tal @luzhsilva para que el umbral de carga se active, debes activarlo o desactivarlo por debajo del porcentaje que te de el umbral, si por ejemplo el umbral esta definido en el 75%, desactiva el umbral de carga y apagas el equipo. Enciende el equipo y utilizalo a bateria, cuando el porcentaje este por debajo del 60%, accede a Vantage y activa el Umbral de carga y reinicia el equipo.

 

Accede a Vantage y comprueba que el umbral sigue activado, la bateria debera cargar hast el porcentaje maximo del umbral de carga.



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luzhsilva
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Mensaje 4 de 11

Re: Modo de conservación

Alez:

 

Muchas gracias por tu respuesta, pero no me funcionó. Sigue igual.

 

Gracias,

 

Luz

luzhsilva
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Mensaje 5 de 11

Re: Modo de conservación

Johan:

 

Muchas gracias por tan detallada respuesta, pero no me funcióno.

 

Actualicé a la última versión de Windows 10 y bajé la aplicación OneKey Optimizer. Intenté la calibración de bateria, pero después de un largo rato aparece un mensaje que dice que la calibración no fue exitosa, que se sugiera hacerlo nuevamente (adjunto captura de pantalla). Lo hice tres veces y siempre obtuve el mismo mensaje. la situación sigue igual.

 

De cualquier manera, agradezco tu colaboración.

 

Luz.

 

 

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Mensaje 6 de 11

Re: Modo de conservación

Solo debes utilizar Lenovo Vantage, el OKO no esta diseñado para Windows 10 y la ultima version es de 2015, desinstalalo y realiza el siguiente procedimiento:

 

- Desinstala primero Lenovo Vantage

 

- Acude a: panel de control - administrador de dispositivos - dispositivos del sistema - System Interface Foundation V2 Device (desinstalalo) y reinicia el equipo

 

- Descarga e instala  "Lenovo Vantage"

 

- Acude a Windows update

 

- Abre "Lenovo Vantage" (si solicita la instalacion de "System Interface Foundation V2 Device", instala.

 

- Reincia el equipo



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luzhsilva
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Mensaje 7 de 11

Re: Modo de conservación

Gracias Alez, pero sigue sin funcionar.

 

Seguí todos los pasos y el problema sigue siendo el mismo. Si activo el modo de conservación y cierro Lenovo Vantage, cuando abro nuevamente la aplicación, el modo de conservación está en off. Si no cierro la aplicación y dejo el modo de conservación en onn, sigue cargando hasta el 100%. Si voy a cualquier otra pestaña de Lenovo Vantage, sin cerrarla, cuando vuelvo al modo de conservación ya está en off.

 

No sé si es mi equipo o un defecto grave de la aplicación. Tengo otro portátil Lenovo, también con Widows 10 y allí sí funciona, aunque es otra versión de vantage. No sé si se pueda conseguir una versión anterior.

 

Gracias.

Luz.

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Mensaje 8 de 11

Re: Modo de conservación

No es un problema grave ni tampoco de hardware, que version de Windows 10 tienes, es la 1903?



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luzhsilva
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Mensaje 9 de 11

Re: Modo de conservación

Si, windows 10, versión 1903.

 

Gracias.

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Mensaje 10 de 11

Re: Modo de conservación

Has utilizado en algun momento alguna aplicacion de limpieza? estas causan este tipo de problemas, en cualquier caso, tendrias que hacer una instalacion limpia desde cero desde el propio Windows, como el procedimiento elimina los archivos, tienes que salvar antes a un medio externo tus archivos personales para no perderlos, para reinstalar, sigue estos pasos:

 

clic en inicio - configuracion - actualizacion y seguridad - recuperacion - restablecer este PC - comenzar - quitar todo - cambiar la configuracion - eliminacion de datos (activado)

 

Este proceso deja el equipo en su estado original, las aplicaciones que tuvieras no incluidas en Windows, deberas instalarlas de nuevo.



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