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Troubleshooting audio no funnciona

2015-03-26, 3:56 AM
 

Hola a todos, les escribo porque el sistema de audio de mi laptop Yoga 3 dejo de funcionar solo se escucha musica cuando conecto los audifonos, alguie sabe como solucionar este problea?

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Re: Troubleshooting audio no funnciona

2015-03-26, 18:36 PM

Hola, repasa las siguiente informacion:

Sin sonido en Windows

 


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Re: Troubleshooting audio no funnciona

2015-03-27, 14:48 PM

Buen día

 

Prueba lo siguiente si te ayuda a solucionar el inconveniente

 

 

  • Ingresa al panel de control/ Sistema y seguridad/Windows Update/ Activar o desactivar las actualizaciones automáticas (Aquí se escoge la opción buscar actualizaciones, pero permitirme elegir si deseo descargarla e instalarlas)
  • Luego en  Windows Update, buscamos  la opción Actualizaciones Instaladas, donde insertas en el buscador el código de actualización KB2962407. Luego, escogemos la opción desinstalar y nuevamente nos desplazamos a la opción Windows update, buscas la actualizaciones de forma manual y veras que ahora tiene la KB2962407 pendiente de descargar e instalar. Hacemos clic derecho sobre esta y presionamos clic en la opción ocultar, así no se volverá a instalar automáticamente.

El proceso es reversible dentro de Windows Update, clicando en Restaurar Actualizaciones Ocultas, cosa que podremos hacer cuando Microsoft  cree un parche para este problema dado que la actualización KB2962407 es importante para el SO, pero por ahora la dejaremos así.

 


Gracias y Saludos,

Jose Ospino
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Re: Troubleshooting audio no funnciona

2015-04-03, 20:40 PM

Hola, gracias por tu respuesta pero no me ayudo. He notado que cada vez que se va el sonido aparece el icono de realtek hd audio manage como unppleged  por lo que creo que esto puede estar causando el danho, que puedo hacer?

Gracias

 

Saludos

Oscar

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Re: Troubleshooting audio no funnciona

2015-04-03, 21:18 PM

Has repasado el enlace que te puse de un paso a paso para tratar de encontrar el problema?


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Re: Troubleshooting audio no funnciona

2015-04-22, 2:50 AM

Asi es, pero sigue sin funcionar

 

Saludos

Oscar

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Lenovo Yoga 3 pro 1370 - el sistema audio no funciona

2015-04-22, 2:56 AM

Hola a todos, les escribo porque el sistema de audio de mi laptop Yoga 3 dejo de funcionar solo se escucha musica cuando conecto los audifonos, alguie sabe como solucionar este problema?

 

Por fa, he intentado de todo pero nada.

 

Saludos

Oscar

 

Editado por el moderador: Tema repetido, fue movido para evitar duplicidad.

 

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Re: Lenovo Yoga 3 pro 1370 - el sistema audio no funciona

2015-04-22, 12:36 PM
Hola oscar1286 que tal,

Como ultimo paso para descartar tema software regresa a alas configuraciones de fabrica, en teoría las configuraciones de Windows deben de ser las correctas también en tema controladores.

Presiona el botón NOVO (U invertida) cuando tu ordenador este apagado,esta ala altura del botón encendido te llevara al menú del recovery, este proceso elimina todo en C toma precauciones.

Si luego de la restauración el problema persiste contacta al centro de llamadas Lenovo para hacer útil la garantía, números del contacto al final en mi firma.

Un saludo.
@Antony_vamu

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Re: Lenovo Yoga 3 pro 1370 - el sistema audio no funciona

2015-04-23, 18:10 PM

Haz lo que comenta Antony para descartar un problema fisico, descarto que sea controlador puesto que tienes sonido con auriculares.


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