el 06-15-2018 07:44 AM
falla inicial: equipo ingreso a mi centro de servicios con fallas de video, no presentaba imagen.
se cambio el motherboard por uno nuevo.
board danado: BYG40 nm-a411 rev: 1.0
board nuevo: NM-a921 Rev:2.0
falla secundaria con el board nuevo: no reconoce SSD m.2 del cliente.
pruebas realizadas: se probo el disco SSD con adaptador sata y funciona. se probo con otro ssd de otro equipo y lo reconoce en el motherboard nuevo. actualize la version mas reciente del bios.
si pueden dar respuesta al fallo se los agradeceria. quien pueda ayudar espero respuesta. gracias.