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online Shop

2021-02-01, 12:44 PM

Hallo,

ich bin gerade von dem Online Shop unhöfflich behandelt.

 

Lenovo soll verstehen, dass wir nicht kostenloss kaufen und wir bezahlen Geld für das Produckt. ich habe sowas noch nie erlebt.

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Re:online Shop

2021-02-01, 15:05 PM

wie gesagt, habe meine Bestellung storniert.

wenn der  Vorgesetzter des Shops an dem Ruf des Shops Interesse hat, könnte mal die Erfahrungen der Kunden hier einmal lesen.

ansonsten habe keine Zeit meine Problem wieder zu beschreiben.

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Re:online Shop

2021-02-01, 13:42 PM

Hallo Yahiaabdul,

 

tut mir leid zu hören. Ich bin mir sicher, dass sich dessen Lenovo bewusst ist. Was meinst Du genau mit "unhöflich"? Welche Aussage hatte Dir denn der Kundenservice mitgeteilt?

 

Freundliche Grüße,

 

Juraj
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Re:online Shop

2021-02-01, 14:35 PM

Hallo Juraj_Lenovo,

 

danke für Ihre Antwort.

die Mitarbeiten hat mich angeschrien and sehr laut geprochen. ich bin über 30 und niemand darf mit mir lautsprechen oder mich anschrein. ich kenne ihre Name nicht. Sie haben meine Telefonnummer und können mal überprüfen mit wem ich geprochen habe.

auf jeden Fall habe ich meine Bestellung storniert.

 

schöne Grüße

 

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Re:online Shop

2021-02-01, 14:54 PM

Tut mir leid, dass es zu so einer Situation gekommen ist. Leider haben wir von den Foren aus keinen Zugang zu den Systemen des Online-Shops, dieser wird von Digital River betrieben, also kann ich leider den Vorgang nicht identifizieren. Ich würde empfehlen einmal eine Beschwerde über das folgende Formular abzugeben (im Betreff direkt Beschwerde aufführen), dies wird dann direkt zu den Vorgesetzten des Shops gehen, welche dann das Anliegen auch näher eingrenzen können.

 

Juraj
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Re:online Shop

2021-02-01, 15:05 PM

wie gesagt, habe meine Bestellung storniert.

wenn der  Vorgesetzter des Shops an dem Ruf des Shops Interesse hat, könnte mal die Erfahrungen der Kunden hier einmal lesen.

ansonsten habe keine Zeit meine Problem wieder zu beschreiben.

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Re:online Shop

2021-02-01, 17:54 PM

Das kann ich durchaus verstehen, aber ich sehe hier von den Foren aus lediglich Deine E-Mail-Adresse, welche auch niemand anders außer mir sehen kann. Falls Du mir eventuell die Bestellnummer der stornierten Bestellung via private Nachricht mitteilen könntest, wäre es möglich den Vorgang zu identifizieren.

 

Juraj
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