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Problemas con audio de llamada

2020-08-04, 14:26 PM

Buenos días.

 

Desde que actualice de androi 9 hasta androi, el audio de la llamada se escucha de forma lejana, ose que la otra persona no escucha lo que uno le dice, pero si se escucha bien lo que habla la otra persona, pero cuando se hace grabación de voz, el audio es normal, solo ocurre con las llamadas

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Re:Problemas con audio de llamada

2020-08-05, 7:07 AM

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Re:Problemas con audio de llamada

2020-08-11, 16:36 PM

@ Aron Maldonado wrote:
 

 

Buenos días.

 

Desde que actualice de androi 9 hasta androi, el audio de la llamada se escucha de forma lejana, ose que la otra persona no escucha lo que uno le dice, pero si se escucha bien lo que habla la otra persona, pero cuando se hace grabación de voz, el audio es normal, solo ocurre con las llamadas

 

Hola,

 

Será un placer ayudarte con el problema de audio. Comentas que desde que actualizaste el equipo escuchas a la gente lejos y en grabación de voz el audio es normal. En este caso, por favor, realiza la siguiente prueba de Hardware: Menú> Ayuda del dispositivo> Diagnóstico del dispositivo>Prueba de Hardware: Altavoz, Receptor, Microfono, Conexión de Audio.

 

Slds

Kevin

Motorola Soporte.



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