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Moto G8 Power lite

2021-01-17, 23:15 PM
Troquei meu Motog5plus por um  MotoG8 Power lite.
Comprei no Hipermercado Extra Abolição de Campinas em maio de 2020.
Apresentou problema de cair constantemente a ligação quando utilizava o telefone.
À princípio, pensei ser problema da operadora Claro.
Abri uma ocorrência numa das lojas Claro e fizeram o teste. Em 2 dias me deram um feedback alegando não ser problema da operadora, mas me aconselharam a  trocar o chip caso o problema persistisse.
Troquei o chip e como o problema persistiu, levei o aparelho em uma autorizada Motorola para diagnóstico.(Motorola Service Center em Campinas..Av. Júlio prestes).
Efetuaram a troca da placa principal. ( Serviço executado dentro de duas horas).
Após dois dias,  o aparelho parou de funcionar e retornei à mesma autorizada Motorola.
Substituíram novamente a placa principal ( Serviço executado dentro de duas horas).
O inconveniente apresentado da primeira vez sobre a ligação caindo constantemente  foi resolvido; porém, não estou seguro com o aparelho devido as várias incidências. Ainda bem que na aquisição do aparelho, eu estendi a garantia por mais dois anos.
Tomara que eu não tenha mais surpresas, pois sou aposentado e comprei este aparelho em 10 pagamentos.
Segue aqui meu desabafo.
Grato
Leonel Contrera
  [INFORMAÇÃO MODERADA]
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Re:Moto G8 Power lite

2021-01-28, 20:24 PM

@ Leonel Contrera wrote:

Troquei meu Motog5plus por um  MotoG8 Power lite.
Comprei no Hipermercado Extra Abolição de Campinas em maio de 2020.
Apresentou problema de cair constantemente a ligação quando utilizava o telefone.
À princípio, pensei ser problema da operadora Claro.
Abri uma ocorrência numa das lojas Claro e fizeram o teste. Em 2 dias me deram um feedback alegando não ser problema da operadora, mas me aconselharam a  trocar o chip caso o problema persistisse.
Troquei o chip e como o problema persistiu, levei o aparelho em uma autorizada Motorola para diagnóstico.(Motorola Service Center em Campinas..Av. Júlio prestes).
Efetuaram a troca da placa principal. ( Serviço executado dentro de duas horas).
Após dois dias,  o aparelho parou de funcionar e retornei à mesma autorizada Motorola.
Substituíram novamente a placa principal ( Serviço executado dentro de duas horas).
O inconveniente apresentado da primeira vez sobre a ligação caindo constantemente  foi resolvido; porém, não estou seguro com o aparelho devido as várias incidências. Ainda bem que na aquisição do aparelho, eu estendi a garantia por mais dois anos.
Tomara que eu não tenha mais surpresas, pois sou aposentado e comprei este aparelho em 10 pagamentos.
Segue aqui meu desabafo.
Grato
Leonel Contrera
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Sinto muito pela experiência com o dispositivo e a incidência de falhas, pois não é normal que isso aconteça com os nossos smartphones, já que seguimos rígidos programas de qualidade antes de entregar o produto final para o mercado. Como o smartphone foi atendido recentemente, é importante que acompanhe o seu funcionamento para conferirmos se apresentará alguma falha posterior. Vou deixar meu Inbox ao seu dispor, caso o seu smartphone não funcione corretamente ou apresente alguma falha, não hesite em me comunicar, farei o meu melhor para ajudar.

 

 

Qualquer dúvida é só chamar, estou sempre por aqui. 

 

 

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