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Notificações não chegam

2020-10-25, 15:21 PM

Após a atualização do Android 10, o meu moto g8 power lite não está funcionando as notificações dos aplicativos e nem o led de notificações, como resolver isso?

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Re:Notificações não chegam

2020-11-18, 16:58 PM

Olá, @DudaMoizes

 

Peço desculpas pela experiência negativa com a atualização disponibilizada recentemente, pois não é normal que o smartphone apresente esse tipo de comportamento. Vou te fazer algumas perguntas para melhor te atender, tá?! 

Você verificou se isso acontece somente quando a economia de bateria está ativa? 

Você tentou realizar a restauração dos dados de fábrica? 

Se já tentou os procedimentos acima, confira o número da versão do sistema em Configurar > Sobre o telefone > Número da versão. Caso esteja na versão QOD30.160-26, vá em Configurar > Sistema > Atualizações de sistema, veja se há uma nova atualização disponível, essa atualização deverá corrigir as falhas apresentadas, ok?

 

 

 

Aguardarei o seu feedback!

Abraços,

Gleyvison Costa
Moderador do fórum | Suporte Motorola
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