Bem-vindo aos nossos fóruns, onde nos ajudamos. Precisa de ajuda? Visite nosso suporte aqui.

Comunidade Motorola

Moto GMoto G9 Plus
Todos os tópicos do fórum
Opções

1 Postagens

07-10-2021

Brazil

1 Signins

0 Visualizações de página

  • Postagens: 1
  • Registrado: ‎07-10-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 0
  • Message 1 of 3

Malware no motorola Message service

2021-07-10, 16:49 PM

Foi detectado um malware no aplicativo motorola Message service. Na autorizada motorola retornaram o celular para as configurações de fabrica, mas mesmo assim a mensagem de vírus continuou aparecendo. Como retiro o vírus do celular?

Screenshot_20210709-010034.png
Resposta
Opções

4405 Postagens

03-04-2016

India

1292 Signins

66640 Visualizações de página

  • Postagens: 4405
  • Registrado: ‎03-04-2016
  • Local: India
  • Visualizações: 66640
  • Message 2 of 3

Re:Malware no motorola Message service

2021-07-12, 5:36 AM

@ Hpcboas wrote:

Foi detectado um malware no aplicativo motorola Message service. Na autorizada motorola retornaram o celular para as configurações de fabrica, mas mesmo assim a mensagem de vírus continuou aparecendo. Como retiro o vírus do celular?

Hi, 

 

I moved your post here to the Portuguese community. You originally posted to the English community. I am using Google Translate, so I apologize for any grammar or spelling errors. Someone from the Portuguese team should be present shortly to help.

 

Regards

Sandip



Did someone help you today? Press the thumbs up icon on the bottom right to thank them with a Kudo!
If you find a post helpful and it answers your question, please mark it as an "Accepted Solution"! This will help the rest of the Community with similar issues identify the verified solution and benefit from it.

We value your opinion. Read More

Resposta
Opções

3066 Postagens

10-29-2019

Brazil

279 Signins

13293 Visualizações de página

  • Postagens: 3066
  • Registrado: ‎10-29-2019
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 13293
  • Message 3 of 3

Re:Malware no motorola Message service

2021-07-14, 16:36 PM

@ Hpcboas wrote:

Foi detectado um malware no aplicativo motorola Message service. Na autorizada motorola retornaram o celular para as configurações de fabrica, mas mesmo assim a mensagem de vírus continuou aparecendo. Como retiro o vírus do celular?

Olá, @ Hpcboas!

 

 

 

Seja bem-vindo à Comunidade Motorola!

 

 

 

 

Obrigado pelo seu contato, analisamos os casos referentes a mensagem de Malware detectado em smartphones Motorola com Android 11 e esclareceremos esta questão com os detalhes abaixo:

 

O aplicativo Motorola Message Service é um aplicativo de sistema desenvolvido pela Motorola, para adicionar serviços de pré-filtro de mensagens ao serviço nativo do Android CarrierMessagingService da Google, o aplicativo em questão seguiu as diretrizes e políticas da Google, sendo lançado há vários anos, juntamente com o primeiro telefone Nexus da Motorola. Por isso, entendemos que de forma alguma ele deve ser considerado um malware. Sendo assim, a nossa recomendação é que marque como um falso positivo, clicando em Ignorar e reforçamos os nossos produtos não possuem falhas ou erros que capturem informações ou dados que não sejam necessários para o funcionamento do dispositivo. Internamente, estamos trabalhando com os nossos parceiros de desenvolvimento para melhorar ainda mais os nossos produtos e serviços e por isso pedimos desculpas por esse equívoco.

 

 

 

Qualquer dúvida é só chamar, estamos sempre por aqui.

 

 

 

 

Abraço!

Gleyvison
Moderador do fórum | Suporte Motorola

Alguém te ajudou hoje? Se sim, clique no "Curti" para agradecê-los com um Kudo! Se você considerou a postagem útil e ela respondeu à sua dúvida, marque-a como uma "Solução aceita"! Isso ajudará a todos da comunidade com situações semelhantes, a identificar a solução verificada e se beneficiar dela. Valorizamos sua opinião.
Resposta

Diretrizes da comunidade

Revise nossas diretrizes antes de publicar.

Saber mais

Confira as ofertas atuais!

Ir para a Loja
X

Salve

X

Excluir

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Autores Mais Gostados

(Last 7 days)

Ver tudo