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Reconocimiento facial no funciona en determinado horario

2021-10-22, 11:39 AM

El reconocimiento facial del telefono no funciona (en mi caso) despues de las 7am, debo entrar al menu de reconocimiento facial para que vuelva a funcionar.

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Re:Reconocimiento facial no funciona en determinado horario

2021-10-22, 18:57 PM

@ saitaMatto wrote:

El reconocimiento facial del telefono no funciona (en mi caso) despues de las 7am, debo entrar al menu de reconocimiento facial para que vuelva a funcionar.

 

Hola @ saitaMatto ,

 

Es un placer saludarte, con gusto te asisto con el inconveniente de reconocimiento facial. ¿Este problema siempre sucede después de las 7 AM? Por favor sigue estos pasos para intentar solucionar el problema: Limpia el caché y fuerza la detención de la aplicación en Configuración > Notificaciones y apps > Ver *** apps > Configuraciones> Forzar detención > Almacenamiento > Borrar/Limpiar caché, y hazme saber si notas algún resultado.

Luego, te recomiendo realizar un reinicio forzoso: Mantén presionado el botón de encendido durante 10 a 20 segundos, el smartphone se reiniciará y comenzará la secuencia de arranque (No se borrará tu información).

 

Slds,
Fabricio
Motorola Soporte



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