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Actualización Android 11

2021-03-23, 12:37 PM

Hola, saben cuándo sale la actualización a Android 11 para el Motorola edge?

Gracias

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Re:Actualización Android 11

2021-03-23, 23:34 PM

@ Javi73 wrote:

Hola, saben cuándo sale la actualización a Android 11 para el Motorola edge?

Gracias

 

Hola,

 

Gracias por preferir Motorola, estamos tan emocionados como tu por conocer más sobre las fechas de actualizaciones a Android 11, por el momento no contamos con detalles adicionales al respecto y te sugerimos estar atento a nuestros canales oficiales.

Slds,
Carlos
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Re:Actualización Android 11

2021-03-27, 22:48 PM

Compre hace una semana un motorola edge, venía con android 10 y todo bien, el día jueves 25 de marzo de 2021 se actualizo a android 11, ahora tiene problemas en algunas aplicaciones para utilizar pantalla completa, de que sirve tener la pantalla curva si no se puede mirar el contenido. Ya intente desde ajustes del teléfono y desde ajustes de las apps, (google chrome, youtube) y nada que funcione, aparece una pequeña leyenda en la parte de abajo del teléfono en donde dice que no es posible cambiar la pantalla en esas aplicaciones, se que no soy el único con ese problema, no se si sea android o motorola pero muy mal... 

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Re:Actualización Android 11

2021-03-29, 18:57 PM

Mira, te comento que la actualización de Android 11 ya ha llegado a algunos dispositivos, incluido el mío. Lo que si te puedo comentar es que no comas ansias, porque Motorola se las comió y lanzó un desastre de actualización:

 

  • Se siente como lagueo en las animaciones de Android al momento de interactuar con el cajón de aplicaciones y las notificaciones.
  • Es más lento: Se traba a cada rato y no se siente óptimo con cada tarea que se ejecuta.
  • Las aplicaciones ya no son en pantalla completa, por lo cual se verá INUTIL tener una pantalla bonita cuando se va a desaprovechar ese potencial. Según por una API de Android, pero si hay posibilidad de meterle mano y lograr su comportamiento anterior, pues que mejor.

A cada rato me salía la alerta de que las apps de interfaz que conforman My UX no respondían y menos la de la interacción de la pantalla con bordes. Tuve que hacer un downgrade con Rescue and Smart Assistant a Android 10. Por lo que te sugiero mejor actualiza hasta abril y que hayan lanzado parche de seguridad de marzo y/o hayan corregido esos errores, porque de verdad, horrible estar usando un dispositivo del día a día con un buen de defectos.

 

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Re:Actualización Android 11

2021-03-30, 2:32 AM

@ PapáAboy wrote:

Compre hace una semana un motorola edge, venía con android 10 y todo bien, el día jueves 25 de marzo de 2021 se actualizo a android 11, ahora tiene problemas en algunas aplicaciones para utilizar pantalla completa, de que sirve tener la pantalla curva si no se puede mirar el contenido. Ya intente desde ajustes del teléfono y desde ajustes de las apps, (google chrome, youtube) y nada que funcione, aparece una pequeña leyenda en la parte de abajo del teléfono en donde dice que no es posible cambiar la pantalla en esas aplicaciones, se que no soy el único con ese problema, no se si sea android o motorola pero muy mal... 

 

 

Hola PapáAboy,

 

Gracias por escribir, con gusto te asisto con el problema de pantalla.  En este caso me gustaría que intentes completar un reinicio de fábrica para descartar que sea un problema con el sistema operativo, para ello primero realiza un respaldo de tus archivos http://lnv.gy/2qBdQ0y Posterior al respaldo puedes realizar un restablecimiento de fábrica, siguiendo estos pasos https://lnv.gy/2rhGUco donde también podrás encontrar información de como respaldar tus contactos. Al reiniciar tu dispositivo, se borrará toda la información que no haya sido respaldada.


Slds,
Richard

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Re:Actualización Android 11

2021-03-30, 2:34 AM

@ Corex93 wrote:

Mira, te comento que la actualización de Android 11 ya ha llegado a algunos dispositivos, incluido el mío. Lo que si te puedo comentar es que no comas ansias, porque Motorola se las comió y lanzó un desastre de actualización:

 

  • Se siente como lagueo en las animaciones de Android al momento de interactuar con el cajón de aplicaciones y las notificaciones.
  • Es más lento: Se traba a cada rato y no se siente óptimo con cada tarea que se ejecuta.
  • Las aplicaciones ya no son en pantalla completa, por lo cual se verá INUTIL tener una pantalla bonita cuando se va a desaprovechar ese potencial. Según por una API de Android, pero si hay posibilidad de meterle mano y lograr su comportamiento anterior, pues que mejor.

A cada rato me salía la alerta de que las apps de interfaz que conforman My UX no respondían y menos la de la interacción de la pantalla con bordes. Tuve que hacer un downgrade con Rescue and Smart Assistant a Android 10. Por lo que te sugiero mejor actualiza hasta abril y que hayan lanzado parche de seguridad de marzo y/o hayan corregido esos errores, porque de verdad, horrible estar usando un dispositivo del día a día con un buen de defectos.

 

Hola Corex93,

 

Gracias por tu comentario. Apreciamos tu retroalimentación, haznos saber si tienes dudas o consultas.

 

Slds,

Richard

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Re:Actualización Android 11

2021-04-15, 2:00 AM

Hola @Corex93 Serías amable de indicarme los pasos que realizaste para hacer el downgrade a Android 10? Me descargue el Rescue and Smart Assistant para hacer lo mismo que tu, este update es de lo peor.

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Re:Actualización Android 11

2021-04-15, 18:43 PM

@ faycr wrote:

Hola @Corex93 Serías amable de indicarme los pasos que realizaste para hacer el downgrade a Android 10? Me descargue el Rescue and Smart Assistant para hacer lo mismo que tu, este update es de lo peor.

Hola faycr,

 

Gracias por escribir. ¿Podrías darme más detalles sobre el problema de este dispositivo? ¿Has realizado algún procedimiento técnico para tratar de corregir la falla?

Slds,

Richard

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Re:Actualización Android 11

2021-04-16, 18:51 PM

Visto la gran cantidad de usuarios que están reportando multitud de inconvenientes con la actualización de Android 11 ¿ no debería Motorola plantearse paralizar la actualización de forma inmediata ? yo pienso que es mejor tomarse un tiempo en revisar bien esa actualización que generar una mala imagen , no es un terminal precisamente dentro de la gama media /alta nada barato como para que Motorola no se ponga las pilas para crear satisfacción en usuarios generalmente fieles a la marca.

El teléfono debe de tener en perfecto uso todas aquellas funciones con las cuales animo a los clientes a adquirir dicho terminal , de lo contrario podría haber una gran demanda de devoluciones del mismo al no cumplir con las características por las que fue adquirido , sin mencionar la gran cantidad de reclamaciones que se están generando con la falla de pantalla verde y manchas a la cual Motorola no se ha pronunciado de cual es el verdadero problema , acaso es el LCD , la placa principal ? ya habéis capado la función de seleccionar 60/90 Hz y el problema persiste , en fin creo que tenéis mucho trabajo por delante para recuperar la credibilidad en la marca , espero que mis palabras sean tomadas como una critica constructiva

 

saludos cordiales

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Re:Actualización Android 11

2021-04-16, 19:34 PM

@ pitt2.7 wrote:

Visto la gran cantidad de usuarios que están reportando multitud de inconvenientes con la actualización de Android 11 ¿ no debería Motorola plantearse paralizar la actualización de forma inmediata ? yo pienso que es mejor tomarse un tiempo en revisar bien esa actualización que generar una mala imagen , no es un terminal precisamente dentro de la gama media /alta nada barato como para que Motorola no se ponga las pilas para crear satisfacción en usuarios generalmente fieles a la marca.

El teléfono debe de tener en perfecto uso todas aquellas funciones con las cuales animo a los clientes a adquirir dicho terminal , de lo contrario podría haber una gran demanda de devoluciones del mismo al no cumplir con las características por las que fue adquirido , sin mencionar la gran cantidad de reclamaciones que se están generando con la falla de pantalla verde y manchas a la cual Motorola no se ha pronunciado de cual es el verdadero problema , acaso es el LCD , la placa principal ? ya habéis capado la función de seleccionar 60/90 Hz y el problema persiste , en fin creo que tenéis mucho trabajo por delante para recuperar la credibilidad en la marca , espero que mis palabras sean tomadas como una critica constructiva

 

saludos cordiales

Hola pitt2.7,

 

Gracias por escribir, realmente apreciamos tu retroalimentación, Me aseguraré de enviarlas al departamento correspondiente, para seguir mejorando nuestros servicios.

 

Slds,

Richard

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