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Actualización a Android 11 una decepción

2021-04-03, 17:10 PM

Mi Motorola Edge funcionaba muy bien con Android 10, pero al actualizar a Android 11 comenzó a tener muchas fallas y trabas en las aplicaciones, aparte que ya no se pueden usar algunos gestos que tenía en el 10 

En YouTube no se puede aprovechar la pantalla completa así como en varias apps 

El botón rápido desaparece cuando quiere y ahora es un botón inútil 

La huella dactilar se queda en la pantalla aún cuando ya desbloqueaste tu celular 

Los botones de los juegos ya no funcionan como antes 

El sistema se ve y se siente más pesado, con más lentitud 

 

El dispositivo no es nada barato y con Android 10 me sentía conforme, ahora con Android 11 es una total desepcion, no entiendo por qué lanzan actualización si aún no está al 100 funcional y para mí es una tontería que pidan restablecer el dispositivo a fábrica y eso para ver si así es que queda, yo tengo muchas cuentas en mi dispositivo y es una perdida de tiempo estar reiniciando todo 

Cuando compre el dispositivo me gusto muchísimo su fluidez, la pantalla completa, el botón rápido y varias cosas que ahora con Android 11 ya no las tiene, en lo personal me sentí estafado por qué todo lo que me gustó de el ya no lo tiene, que lastima que no pongan atención en las actualizaciones que nos están enviando 

 

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Re:Android 11 en Motorola Edge.

2021-04-03, 17:50 PM

Mi Motorola Edge funcionaba muy bien con Android 10, pero al actualizar a Android 11 comenzó a tener muchas fallas y trabas en las aplicaciones, aparte que ya no se pueden usar algunos gestos que tenía en el 10 

 

En YouTube no se puede aprovechar la pantalla completa así como en varias apps 

 

El botón rápido desaparece cuando quiere y ahora es un botón inútil 

 

La huella dactilar se queda en la pantalla aún cuando ya desbloqueaste tu celular 

 

Los botones de los juegos ya no funcionan como antes 

 

El sistema se ve y se siente más pesado, con más lentitud 

 

 

 

El dispositivo no es nada barato y con Android 10 me sentía conforme, ahora con Android 11 es una total desepcion, no entiendo por qué lanzan actualización si aún no está al 100 funcional y para mí es una tontería que pidan restablecer el dispositivo a fábrica y eso para ver si así es que queda, yo tengo muchas cuentas en mi dispositivo y es una perdida de tiempo estar reiniciando todo 

 

Cuando compre el dispositivo me gusto muchísimo su fluidez, la pantalla completa, el botón rápido y varias cosas que ahora con Android 11 ya no las tiene, en lo personal me sentí estafado por qué todo lo que me gustó de el ya no lo tiene, que lastima que no pongan atención en las actualizaciones que nos están enviando 

 

 

 

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Re:Actualización a Android 11 una decepción

2021-04-05, 0:53 AM

@ Gabssss12 wrote:

Mi Motorola Edge funcionaba muy bien con Android 10, pero al actualizar a Android 11 comenzó a tener muchas fallas y trabas en las aplicaciones, aparte que ya no se pueden usar algunos gestos que tenía en el 10 

 

En YouTube no se puede aprovechar la pantalla completa así como en varias apps 

 

El botón rápido desaparece cuando quiere y ahora es un botón inútil 

 

La huella dactilar se queda en la pantalla aún cuando ya desbloqueaste tu celular 

 

Los botones de los juegos ya no funcionan como antes 

 

El sistema se ve y se siente más pesado, con más lentitud 

 

 

 

El dispositivo no es nada barato y con Android 10 me sentía conforme, ahora con Android 11 es una total desepcion, no entiendo por qué lanzan actualización si aún no está al 100 funcional y para mí es una tontería que pidan restablecer el dispositivo a fábrica y eso para ver si así es que queda, yo tengo muchas cuentas en mi dispositivo y es una perdida de tiempo estar reiniciando todo 

 

Cuando compre el dispositivo me gusto muchísimo su fluidez, la pantalla completa, el botón rápido y varias cosas que ahora con Android 11 ya no las tiene, en lo personal me sentí estafado por qué todo lo que me gustó de el ya no lo tiene, que lastima que no pongan atención en las actualizaciones que nos están enviando 

 

 

 

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Hola Gabssss12 ,

 

Gracias por escribir, con gusto te asisto con el problema de actualización del dispositivo. En este caso me gustaría que intentes completar un reinicio de fábrica para descartar que sea un problema con el sistema operativo, para ello primero realiza un respaldo de tus archivos http://lnv.gy/2qBdQ0y Posterior al respaldo puedes realizar un restablecimiento de fábrica, siguiendo estos pasos https://lnv.gy/2rhGUco donde también podrás encontrar información de como respaldar tus contactos. Al reiniciar tu dispositivo, se borrará toda la información que no haya sido respaldada.

 

Slds,

Richard

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Re:Actualización a Android 11 una decepción

2021-04-07, 18:40 PM

Concuerdo, lo más molesto son las apps con bordes, deberían arreglar eso, dar la opción con y sin bordes, compramos un teléfono curvo precisamente por eso, no que ellos decidan por nosotros y no dar opciones en cuanto a los bordes.

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Re:Actualización a Android 11 una decepción

2021-04-07, 18:40 PM

Ya lo reinicie y sigue igual mi dispositivo

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Re:Actualización a Android 11 una decepción

2021-04-07, 20:18 PM

@ xSayko wrote:

Concuerdo, lo más molesto son las apps con bordes, deberían arreglar eso, dar la opción con y sin bordes, compramos un teléfono curvo precisamente por eso, no que ellos decidan por nosotros y no dar opciones en cuanto a los bordes.

Hola xSayko,

 

Gracias por escribir, lamentamos los inconvenientes. Con gusto te asisto con el problema de pantalla de tu dispositivo. ¿Podrías indicarme si has seguido algún procedimiento técnico? Por favor verifica si hay alguna actualizacion disponible: Configuración>Sistema>Actualizaciones de sistema.

Comparte una captura del resultado.

 

Slds,

Richard

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Re:Actualización a Android 11 una decepción

2021-04-07, 20:24 PM

@ Gabssss12 wrote:

Ya lo reinicie y sigue igual mi dispositivo

Hola Gabssss12,

 

Gracias por confirmar. En ese caso será necesario que la unidad sea revisada de manera detallada en nuestro centro técnico autorizado para que se pueda realizar un diagnóstico ¿Podrías decirme la ciudad en la que te encuentras? Voy a buscar el centro técnico más cercano a ti.

Debo informarte que la garantía de tu smartphone tiene una vigencia de 12 meses desde la fecha de compra, siempre y cuando no tenga daño físico, líquido ni alteración de software y es válida únicamente en el país donde realizaste la compra.

Slds,
Richard
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Re:Actualización a Android 11 una decepción

2021-04-07, 20:35 PM

De Michoacán, Cd Hidalgo 

 

Y es pésimo su servicio y su forma de resolver los problemas 

Al final como dije, no es un dispositivo nada barato para que aún así lo hagan perder el tiempo 

 

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Re:Actualización a Android 11 una decepción

2021-04-07, 20:42 PM

2021 y me ocurrió el mismo problema, actualicé a android 11 y el dispositivo se hizo horrible, la pantalla sin bordes dejó de funcionar y la fluidez de fotogramas se perdió, una total decepción

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Re:Actualización a Android 11 una decepción

2021-04-07, 23:13 PM

Concuerdo contigo Android 11 es pésimo en apps 

Sistema 

Y sobre todo optimización 

Está súper mal logrado esto 

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