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Atualização do Motorola Edge para o Android 11

2021-03-26, 1:56 AM

Motorola, consertem essa atualização do Motorola Edge para o Android 11. Depois desta atualização o smartphone não está mais com a mesma fluidez que tinha antes. Espero que volte com a performance de antes o quanto antes. 

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Re:Atualização do Motorola Edge para o Android 11

2021-03-26, 16:47 PM

@ ordep wrote:

Motorola, consertem essa atualização do Motorola Edge para o Android 11. Depois desta atualização o smartphone não está mais com a mesma fluidez que tinha antes. Espero que volte com a performance de antes o quanto antes. 

Olá, @ ordep!

 

Seja bem-vindo à Comunidade Motorola! 

 

 

Uma atualização tem a finalidade de trazer melhorias e correções e essa falha relatada não é característica do sistema, por isso peço desculpas pelo ocorrido. Como isso aconteceu após uma atualização de software, o ideal é que faça a restauração do sistema operacional dele, pois quase todas as falhas normalmente são resolvidas com a sua redefinição. Antes disso, você pode verificar seus dados se estão salvos indo em Configurar> Sistema> Avançado> Backup ou cópia de segurança ou pode até mesmo transferir as informações mais importantes para um computador por meio de cabo USB compatível com o seu smartphone.

 

Após isso, para restaurá-lo, é só ir em Configurar> Sistema> Avançado> Restaurar opções> apagar todos os dados e confirme a formatação com sua senha de bloqueio de tela(caso tenha configurado um bloqueio de tela). 

Ao configurá-lo, é importante que inicie-o sem restaurar de backup anterior para que os dados do backup do sistema anterior não causem conflito com o novo sistema.

 

A restauração normalmente é a configuração que reverte quaisquer bugs causados pelo processo de atualização do Android, por isso há uma enorme chance de fazer com que ele volte a funcionar corretamente, caso mesmo assim ele não funcione direito, recomendo baixar o Lenovo Moto Smart Assistant (LMSA) Tool em um computador para resolver os problemas relacionados a atualização de sistema. Essa ferramenta pode te ajudar também a fazer o backup e restauração de dados com segurança. Para fazer download desse software acesse Aqui.

Caso tenha dúvidas sobre essa ferramenta, é só seguir os passo-a-passos desse link

 

 

Aguardarei o seu feedback.

 

Abraços!

Gleyvison
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