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Bienvenido a la comunidad de Motorola Edge

2020-04-27, 14:30 PM

Bienvenido a la comunidad de Motorola Edge.

 

 

 



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Re:Bienvenido a la comunidad de Motorola Edge

2021-04-21, 7:51 AM

Buen día soy usuario de motorola G9 Plus y estoy por cambiar mi equipo a un Motorola Edge, mi duda es, el problema en la pantalla del Motorola edge persiste en la actualidad o ya se soluciono, cuanto es el tiempo de garantía en el equipo, y si la garantía la puedo utilizar con mi servicio de telefonía At&t en plazo forzoso, mi Región es Reynosa, Tamaulipas, País México 

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Re:Bienvenido a la comunidad de Motorola Edge

2021-04-22, 4:03 AM

@ CHUY84952 wrote:

Buen día soy usuario de motorola G9 Plus y estoy por cambiar mi equipo a un Motorola Edge, mi duda es, el problema en la pantalla del Motorola edge persiste en la actualidad o ya se soluciono, cuanto es el tiempo de garantía en el equipo, y si la garantía la puedo utilizar con mi servicio de telefonía At&t en plazo forzoso, mi Región es Reynosa, Tamaulipas, País México 

Hola CHUY84952,

 

Gracias por escribir. Estamos al tanto de los reportes aislados sobre el Motorola Edge+ y entregamos una solución a los consumidores afectados a través de una actualización de software. Adicional, estamos investigando los informes sobre algunas unidades que todavía están experimentando el problema y solicitamos que estos propietarios reciban seguimiento individual por parte del equipo de Soporte de Motorola.

 

Slds,

Richard

Motorola Soporte



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Re:Bienvenido a la comunidad de Motorola Edge

2021-04-22, 15:53 PM

Jajajaja son de lo peor por qué me borran el comentario.quiere que la gente siga comprando este equipo que no sirve .voy a volver a poner el comentario y voy a ir directamente a la central de Lenovo Motorola y voy a decir lo que están haciendo con los usuarios ustedes.seguir vendiendo este teléfono es una estafa

 

Buenas noches CHUY84952 yo te voy a decir la verdad ,por qué acá te van a decir cómo siempre que no tienen noción del tema.como si a ningún aparato le hubiera pasado lo de la pantalla.

Lo compre hace unos 3 meses y en tres días lo cambie dos veces por la pantalla.ahora empezó a notar que la pantalla los blancos se me ponen como amarillento y los grises quemados.osea que con el tiempo está pantalla se degradan.no solucionaron el problema ,solo lo retrasaron.poco palabras un desastre.

Otra cosa te voy a decir la actualización de Android 11 fue un desastre y todavía no nos dan respuesta.si no fuera por nosotros los usuarios que encontramos unas opciones en la parte de desarrollador para que funcione un poco mejor ,este celular sería imposible usar por las colgadas y demás detalles que generó la actualización.

Con eso ya te digo todo.el soporte técnico es igual de malo que el celular.

Ahorrarte el malestar de tener este teléfono.te lo dice alguien que empezó con un Motorola c115 y pase por un montón de modelo pero fue el último Motorola que compro.imaginate lo malo que es para que no quiera usar más esta marca.

 


Espero haberte ayudado.

 

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Re:Bienvenido a la comunidad de Motorola Edge

2021-04-22, 20:26 PM

@ Niko242 wrote:

Jajajaja son de lo peor por qué me borran el comentario.quiere que la gente siga comprando este equipo que no sirve .voy a volver a poner el comentario y voy a ir directamente a la central de Lenovo Motorola y voy a decir lo que están haciendo con los usuarios ustedes.seguir vendiendo este teléfono es una estafa

 

Buenas noches CHUY84952 yo te voy a decir la verdad ,por qué acá te van a decir cómo siempre que no tienen noción del tema.como si a ningún aparato le hubiera pasado lo de la pantalla.

Lo compre hace unos 3 meses y en tres días lo cambie dos veces por la pantalla.ahora empezó a notar que la pantalla los blancos se me ponen como amarillento y los grises quemados.osea que con el tiempo está pantalla se degradan.no solucionaron el problema ,solo lo retrasaron.poco palabras un desastre.

Otra cosa te voy a decir la actualización de Android 11 fue un desastre y todavía no nos dan respuesta.si no fuera por nosotros los usuarios que encontramos unas opciones en la parte de desarrollador para que funcione un poco mejor ,este celular sería imposible usar por las colgadas y demás detalles que generó la actualización.

Con eso ya te digo todo.el soporte técnico es igual de malo que el celular.

Ahorrarte el malestar de tener este teléfono.te lo dice alguien que empezó con un Motorola c115 y pase por un montón de modelo pero fue el último Motorola que compro.imaginate lo malo que es para que no quiera usar más esta marca.

 


Espero haberte ayudado.

 

Hola nuevamente Niko242,

 

Lamentamos su inconformidad. Desafortunadamente, tratamos de indicarte los mecanismos de solución que tenemos previstos para su caso, sin embargo, no hay nada que podamos hacer para resolverlo por este medio.

Gracias por escribirnos.

 

Slds,

Richard

Motorola Soporte



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