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Bugs: tela cheia e borda infinita

2021-06-10, 4:30 AM

As funções de tela cheia e bordas infinitas estão completamente bugadas, funcionam aleatoriamente.

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Re:Bugs: tela cheia e borda infinita

2021-06-10, 14:13 PM

Olá, KurtJA.

 

Isso ocorre quando acessa algum App especifico?

 

Faça um teste acessando o Youtube do seu aparelho e faça um gesto de pinça e verifique se a tela é preenchida.

 

Caso continue tente esse procedimento:

 

1- Pressione o botão de Ligar/Desligar e aguarde a mensagem de desligamento aparecer,

 2- Depois toque e segure na mensagem de desligar e aguarde o aparelho vibrar e exibir outra mensagem informando que vai entrar em modo de segurança, depois basta pressionar o Ok.

3- O telefone irá reinicializar e o modo de segurança aparecerá no canto inferior esquerdo.

 

Para desativar o modo de segurança basta desligar e ligar o aparelho.

 

Qualquer dúvida, estou à sua disposição.

 

Abraço!

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Re:Bugs: tela cheia e borda infinita

2021-06-10, 23:00 PM
Ocorre com apps que não sejam streaming.
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Re:Bugs: tela cheia e borda infinita

2021-06-11, 11:30 AM

Oi, @KurtJA.

 

Verifique se esses Apps estão ativados na borda infinita acesse:

 

Menu > Configurar > Tela > Avançado > Borda infinita > E verifique os aplicativos ativados com essa função.

 

Caso continue tente esse procedimento:

 

Menu > Configurar > Apps > App e notificação >Todos os Apps > Três pontinhos > Redefinir preferencias > Desligue/ligue o aparelho e faça um teste.

 

Qualquer dúvida, estou à sua disposição.

 

Abraço!

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Re:Bugs: tela cheia e borda infinita

2021-06-13, 22:34 PM
Desculpa, mas acho q se reportei como Bug, é pq é bug. Claro que já verifiquei, ativo e desativo para todos os apps para fins de testes.
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Re:Bugs: tela cheia e borda infinita

2021-06-14, 16:26 PM

@ KurtJA wrote:

Desculpa, mas acho q se reportei como Bug, é pq é bug.Claro que já verifiquei, ativo e desativo para todos os apps para fins de testes.

Oi, @ KurtJA!

 

 

A nossa intenção é investigar e analisar o funcionamento do dispositivo para que possamos compreender o que causou e como solucionar o fato. No seu caso, poderia apresentar mais detalhes e evidências como captura de tela ou vídeos sobre a falha, como ocorre e em quais apps acontecem para que possamos atendê-lo de forma objetiva. Se houver a possibilidade, anexe imagens ou link de vídeo exibindo o que de fato acontece com o seu equipamento para que possamos ajudá-lo da melhor forma.

 

 

Aguardarei o seu retorno com mais detalhes.

 

Abraços!

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Re:Bugs: tela cheia e borda infinita

2021-06-25, 16:07 PM

Boa tarde, estava analisando uma coisa...

Percebi q o Instagram e Facebook não aparecem na lista para ativar/desativar a borda infinita. Segue print. Ambos estão instalados.

Screenshot_20210625-130551.png
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Re:Bugs: tela cheia e borda infinita

2021-06-25, 16:19 PM

@ KurtJA wrote:

Boa tarde, estava analisando uma coisa...

Percebi q o Instagram e Facebook não aparecem na lista para ativar/desativar a borda infinita. Segue print. Ambos estão instalados.

Oi, @ KurtJA!

 

 

 

Muito obrigado pela captura de tela. Porém não consegui identificar qual tipo de falha está relatando para nós, poderia anexar uma captura ou vídeo exibindo a falha em questão para que possamos compreender melhor e assim ajudá-lo de forma objetiva. Sobre o ajuste de exibição, confira as dicas abaixo:

 

Ativar/desativar

  1. Vá para Configurar > Tela > Avançado.
  2. Toque em Borda infinita.
  3. Ao lado do nome do app, desative-o  ou ative-o .

    Alguns desenvolvedores de apps não permitem que você desative Borda infinita.

Para ligar ou desligar Borda infinita rapidamente em qualquer tela:

  • Abra a lista de aplicativos recentes, toque no ícone do aplicativo na parte superior da pré-visualização e em Borda infinita.
  • Ou toque duas vezes na barra de ação e toque no atalho . Se o atalho não for exibido, será possível adicioná-lo.

Você também pode controlar se os aplicativos são exibidos em tela cheia, ao redor da área da câmera frontal ou se devem evitar a área demarcada em torno dela.


Ajustar a sensibilidade da borda

  1. Vá para Configurar > Tela > Avançado.
  2. Toque em Sensibilidade da borda.
  3. Ajuste o controle deslizante:

    • Caso as bordas da tela sejam menos responsivas do que você gostaria, aumente a sensibilidade.
    • Caso a borda esteja detectando toques que você não pretende ao segurar o telefone, diminua a sensibilidade.

 

 

Aguardarei o seu retorno com informações adicionais.

 

 

 

Abraço!

 

 

Gleyvison
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Bugs: tela cheia e borda infinita

2021-07-19, 11:10 AM
Estou com o mesmo problema! Teve alguma solução?
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Re:Bugs: tela cheia e borda infinita

2021-07-19, 17:45 PM

@ caiocapeall wrote:

Estou com o mesmo problema! Teve alguma solução?

Oi, @ caiocapeall!

 

 

 

Seja bem-vindo à Comunidade Motorola!

 

 

 

Obrigado pelo seu contato, você chegou a verificar as mensagens anteriores? Me conta, o que exatamente acontece com o seu smartphone referente ao recurso borda infinita? Isso acontece somente com os apps relatados acima?

 

 

 

Aguardarei o seu retorno com mais detalhes.

 

 

 

Abraço!

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