Comunidade Motorola

motorola edgemotorola edge
Todos os tópicos do fórum
Opções

2 Postagens

01-06-2021

BR

10 Signins

90 Visualizações de página

  • Postagens: 2
  • Registrado: ‎01-06-2021
  • Local: BR
  • Visualizações: 90
  • Message 1 of 3

EDGE com bordas VERDE

2021-01-06, 16:58 PM

Comprei meu aparelho em agosto/2020 e desde então apresentou com 15 dias de uso tela verde, roxa, Já foi trocado o display e o problema continua, agora só verde nas laterais, nas bordas. O técnico da autorizada disse que isso é "normal", que faz parte do design da tela arredondada. Não aceito esse tipo de resposta, sendo que ele chegou de fábrica normal. O que fazer? O técnico e toda a loja viram a tela verde, concordaram comigo, atendentes, supervisora e gerente e nada fizeram, não tem solução. Me ajudem!

Resposta
Opções

593 Postagens

10-29-2019

BR

80 Signins

2573 Visualizações de página

  • Postagens: 593
  • Registrado: ‎10-29-2019
  • Local: BR
  • Visualizações: 2573
  • Message 2 of 3

Re:EDGE com bordas VERDE

2021-01-06, 17:41 PM

@ jgandrade03 wrote:

Comprei meu aparelho em agosto/2020 e desde então apresentou com 15 dias de uso tela verde, roxa, Já foi trocado o display e o problema continua, agora só verde nas laterais, nas bordas. O técnico da autorizada disse que isso é "normal", que faz parte do design da tela arredondada. Não aceito esse tipo de resposta, sendo que ele chegou de fábrica normal. O que fazer? O técnico e toda a loja viram a tela verde, concordaram comigo, atendentes, supervisora e gerente e nada fizeram, não tem solução. Me ajudem!

 

 

Olá, @jgandrade03!

 

Sinto muito pela situação, não é normal que o smartphone apresente essa falha. Vou analisar o seu caso internamente e retorno para você via mensagem privada, ok? Resolveremos isso definitivamente.

 

 

Abraço!

Gleyvison
Moderador do fórum | Suporte Motorola
Resposta
Opções

2 Postagens

01-06-2021

BR

10 Signins

90 Visualizações de página

  • Postagens: 2
  • Registrado: ‎01-06-2021
  • Local: BR
  • Visualizações: 90
  • Message 3 of 3

Re:EDGE com bordas VERDE

2021-01-06, 17:50 PM
Obrigada, @agent_gleyvison. Aguardo seu retorno!
Resposta

Diretrizes da comunidade

Revise nossas diretrizes antes de publicar.

Saber mais

Confira as ofertas atuais!

Ir para a Loja
X

Salve

X

Excluir

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Autores com mais kudos na comunidade em inglês

Ver tudo