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Lag na launcher

2021-05-21, 23:52 PM

Desde que meu Motorola Edge atualizou para o Android 11 ele está com o sistema muito ruim. Um absurdo saber que um celular tão caro está com problema a tanto tempo. Já fiz o procedimento de desativar a opção pelo modo de desenvolvedor. Por hora melhorou mas depois voltou o sistema ficar com lags e travamentos .

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Re:Lag na launcher

2021-05-24, 21:53 PM

Queria ressaltar também q quando a luminosidade da tela está baixa, os tons pretos ficam verdes e a tela fica com tem esverdeado também. E isso não acontece quando o celular está na tela de bloqueio.

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Re:Lag na launcher

2021-05-25, 13:30 PM

Olá, @Ggalves.

 

Seja bem-vindo à Comunidade Motorola!

 

Esse lag durante a utilização ocorre em algum aplicativo especifico ou na transição de uma tela para outra?

 

Faça um teste no modo de segurança do seu aparelho e verifique se o erro continua:

 

1- Pressione o botão de Ligar/Desligar e aguarde a mensagem de desligamento aparecer,

2- Depois toque e segure na mensagem de desligar e aguarde o aparelho vibrar e exibir outra mensagem informando que vai entrar em modo de segurança, depois basta pressionar o Ok.

3- O telefone irá reinicializar e o modo de segurança aparecerá no canto inferior esquerdo, após isso faça um teste no aparelho.

Para desativar o modo de segurança basta desligar e ligar o aparelho.

 

Caso continue com o erro, envio o número de IMEI no privado para analisar o seu caso no meu sistema.

 

Qualquer dúvida, estou à sua disposição.

 

Abraço!

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Re:Lag na launcher

2021-05-25, 13:42 PM
O lag ocorre na transição de apps, quando abaixo a barra de notificações principalmente. Para digitar também. Fiz o teste no modo segurança e continua a mesma coisa. Vou fazer oq foi pedido.
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Re:Lag na launcher

2021-05-26, 12:17 PM

Oi, @Ggalves.

 

Respondi sua mensagem enviada no privado.

 

Qualquer dúvida, estou à sua disposição.

 

Abraço!

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Re:Lag na launcher

2021-05-26, 15:25 PM

Michel, você sabe se o Agent Gleivison ainda trabalha com vocês ? Ele estava fazendo as tratativas da minha demanda, porém não estou tendo retorno dele.

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Re:Lag na launcher

2021-05-26, 18:54 PM

Oi, @hehk1234.

 

Tudo bem?

 

Pode me chamar no privado e enviar a nota fiscal do seu aparelho, para seguir com o acordo passado?

 

O Agent Gleivison esta ausente no Momento e em breve retornara suas atividades.

 

Qualquer dúvida, estou à sua disposição.

 

Abraço!

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Re:Lag na launcher

2021-07-17, 1:09 AM

Boa noite. Alguma previsão para correção do lag no launcher???

Recebimento 2 updates de segurança e nada da correção deste problema.

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Re:Lag na launcher

2021-07-19, 15:07 PM

@ KurtJA wrote:

Boa noite. Alguma previsão para correção do lag no launcher???

Recebimento 2 updates de segurança e nada da correção deste problema.

Oi, @ KurtJA!

 

 

 

Obrigado pelo seu contato, as informações foram encaminhadas ao time responsável, porém ainda não recebemos nenhuma previsão ou estimativa até o momento. Poderia, por gentileza, gravar um vídeo da tela dele exibindo os erros que apresenta? Obrigado.

 

 

 

Aguardarei o seu retorno com mais detalhes.

 

 

 


Abraço!

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