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Mancha negra en pantalla

2021-04-04, 6:29 AM

Hola!!!  Me acaba de Salir una pequeña mancha negra en la pantalla de mi equipó

 

Cuál es el proceso para su revisión y/o garantía

 

Muchas Gracias

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Re:Mancha negra en pantalla

2021-04-04, 15:39 PM

@ Tavo881227 wrote:

Hola!!!  Me acaba de Salir una pequeña mancha negra en la pantalla de mi equipó

 

Cuál es el proceso para su revisión y/o garantía

 

Muchas Gracias

Hola Tavo881227,

 

Gracias por escribir, con gusto te asisto con el problema de mancha en tu pantalla. ¿Podrías decirme la ciudad en la que te encuentras? Voy a buscar el centro técnico más cercano a ti.

Debo informarte que la garantía de tu smartphone tiene una vigencia de 12 meses desde la fecha de compra, siempre y cuando no tenga daño físico, líquido ni alteración de software y es válida únicamente en el país donde realizaste la compra.

 

Slds,

Richard

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Re:Mancha negra en pantalla

2021-04-04, 22:07 PM
Claro, soy de San Luis Potosí, San Luis Potosí México
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Re:Mancha negra en pantalla

2021-04-05, 21:45 PM

@ Tavo881227 wrote:

Claro, soy de San Luis Potosí, San Luis Potosí México

Hola  Tavo881227,

 

Te comento que en tu ciudad no tenemos centro de servicio, por favor, contacta a nuestra línea de soporte técnico:

 

Número Telefónico Gratuito: 800-021-0000

Las horas de operación:  Lunes a Viernes 07:00 - 19:00

 

 para que te indiquen como hacernos llegar el equipo.

 

Slds,

Richard

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