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Motorola Edge - Problemas tela

2021-06-18, 15:10 PM

Pessoal, comprei um Motorola Edge e está em uso há 15 dias. Está apresentando problemas na tela, como que repetindo as imagens. Gostaria de saber como solucionar o problema ou se alguém já passou por isso.

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Re:Motorola Edge - Problemas tela

2021-06-18, 15:22 PM

@ Cydda13 wrote:

Pessoal, comprei um Motorola Edge e está em uso há 15 dias. Está apresentando problemas na tela, como que repetindo as imagens. Gostaria de saber como solucionar o problema ou se alguém já passou por isso.

Oi, @ Cydda13!

 

 

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Lamentamos muito em saber que o seu dispositivo recém adquirido apresenta esse comportamento, pois não é normal que apresente quaisquer falhas. Pelas capturas de tela anexadas nessa discussão não foi possível identificar quaisquer falhas com o dispositivo, o que indica que pode haver algum erro com o seu display. Você pode pressionar o botão de ligar por 7 segundos, até que o dispositivo reinicie, veja se apresenta algum erro com o display ao apresentar a animação da Motorola, caso apresente a falha, o mais indicado será solicitar assistência em uma das nossas autorizadas para que possam resolver isso definitivamente. Localize a assistência mais próxima de você por Aqui.

 

 

Qualquer dúvida é só chamar.

 

 

 

Abraço!

 

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