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Teclado e mouse bluetooth não conectam

2021-07-12, 16:26 PM

Comprei um Edge + com o cabo ready for. Meus teclados e mouses (k850 Logitech) não conectam ao celular. Antes usava este mesmo combo com sucesso no modo DEX da Samsung

Moto Edge "enxerga" os dispositivos mas não finaliza a conexão.

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Re:Teclado e mouse bluetooth não conectam

2021-07-12, 20:56 PM

@ luizbecht wrote:

Comprei um Edge + com o cabo ready for. Meus teclados e mouses (k850 Logitech) não conectam ao celular. Antes usava este mesmo combo com sucesso no modo DEX da Samsung

Moto Edge "enxerga" os dispositivos mas não finaliza a conexão.

Oi, @ luizbecht

 

 

 

Seja bem-vindo à Comunidade Motorola!

 

 

 

Obrigado por entrar em contato e lamentamos saber sobre isso. O Bluetooth pode ser facilmente utilizado para parear o seu dispositivo com outros aparelhos como alto-falantes, fones, multimídias de carros, etc. por ter o seu funcionamento simplificado e bastante intuitivo. Para conectar com um novo acessório Bluetooth ou outro dispositivo, é necessário pareá-lo. Isso deve ser feito uma vez para cada dispositivo.

  1. Defina o dispositivo que deseja parear (acessório, computador, outro telefone, etc.) para o modo de detecção de Bluetooth para que seu telefone possa encontrá-lo. Consulte as instruções do fabricante do dispositivo.
  2. No seu telefone, vá para Configurar > Dispositivos conectados.
  3. Toque em .

    Enquanto o telefone procura por dispositivos disponíveis, você verá .

  4. Toque em um dispositivo disponível para conectar.
  5. Realize uma das seguintes ações:

    • Se um código de pareamento for exibido no telefone e no dispositivo Bluetooth, certifique-se de que os códigos correspondam. (Se não corresponderem, toque em Cancelar, verifique o nome do dispositivo com o qual deseja parear e tente novamente.)
    • Se o seu dispositivo exibir uma senha (como 0000 ou 1234), insira-a em seu telefone. Caso você não veja um local para inserir a senha, deslize para baixo a partir da parte superior da tela e toque na notificação do Bluetooth.
    • Se o seu dispositivo não exibir uma senha e for necessário inserir uma senha para parear o dispositivo, consulte as instruções do fabricante do dispositivo.
  6. Toque em Parear no seu telefone E toque na solicitação de pareamento no outro dispositivo. Se você não fizer a confirmação em ambos os dispositivos, o pareamento falhará.

  7. Defina as opções de compartilhamento se você quiser compartilhar contatos, áudio do telefone, áudio de mídia ou o acesso à Internet.

  8. Caso o dispositivo em questão necessite de uso de algum aplicativo, será necessário que siga as orientações do aplicativo para pareá-lo.

 

Caso mesmo após seguir as orientações acima o dispositivo não conecte-se com sucesso ao aparelho Bluetooth, o mais indicado será conferir as instruções do fabricante do aparelho em questão para que possam ajudá-lo.

 

 

 

Aguardarei o seu feedback.

 

 

 

Abraço!

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