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Re:Widevine level = L3. Vergonha

2021-03-18, 16:18 PM

Continua com Widevine L3. Vou forçar em breve uma reinstalação pelo app de Windows. Mas gostaria de uma solução o mais breve possível, caso não ocorra, entrarei com uma ação por propaganda enganosa de HDR. Já que o recurso deveria funcionar em qualquer aplicativo que tenha este recurso.

Screenshot_20210318-131547.png
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Re:Widevine level = L3. Vergonha

2021-03-18, 16:21 PM

@ KurtJA wrote:

Continua com Widevine L3. Vou forçar em breve uma reinstalação pelo app de Windows. Mas gostaria de uma solução o mais breve possível, caso não ocorra, entrarei com uma ação por propaganda enganosa de HDR. Já que o recurso deveria funcionar em qualquer aplicativo que tenha este recurso.

Compreendo e considero a sua advertência, @ KurtJA!

 

No caso, o mais indicado é aguardar o retorno por parte da marca, o que acontecerá conforme expliquei no decorrer dessa discussão. No entanto, ainda assim continuarei ao seu dispor para eventuais contatos ou dúvidas.

 

 

Abraço!

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Re:Widevine level = L3. Vergonha

2021-03-18, 20:38 PM

Olá, @ KurtJA!

 

 

Recebi novas orientações sobre o seu caso, investigaremos se isso está acontecendo somente na sua unidade, para isso, precisaremos que faça o seguinte, rodar um comando de programação utilizando um computador. Para isso, é necessário que baixe o SDK Platform Tools de acordo com o sistema operacional do PC, após baixá-lo, descompacte o arquivo em uma pasta na área de trabalho. Após descompactar o arquivo, abra a pasta Platform Tools e copie o endereço da pasta. Exemplo: C:\Users\usuario\Área de trabalho\Android\platform-tools. Agora, abra o prompt de comando ou terminal do seu computador.

  • No Windows, abra o menu iniciar, busque por prompt de comando ou cmd e aperte Enter. Em boa parte das vezes não será necessário acessar a ferramenta como administrador;
  • No macOS ou Linux, procure pela ferramenta Terminal em meio aos seus aplicativos. No caso do sistema da Apple, uma boa dica pode ser utilizar o Spotlight (Cmd + barra de espaço).

No terminal ou prompt, digite o comando cd seguido pelo caminho da pasta copiado previamente. Exemplo: cd C:\Users\usuario\Área de trabalho\Android\platform-tools

 

Agora é só iniciar o seu smartphone em modo Fastboot, para isso, é só desligar o smartphone, pressione o botão de ligar e diminuir volume por 3 segundos, após entrar no menu em inglês conecte-o ao Computador. Após conectá-lo ao PC, digite o seguinte comando no CMD e tecle Enter: fastboot getvar all 

 

Selecione todo o resultado do comando e me envie por mensagem privada aqui na Comunidade Motorola. 

 

 

Caso não consiga retornar com o resultado do comando fastboot getvar all, retorne somente com as informações abaixo:

 

  1. Enviar o bugreport do problema:

 

  1. Vá no menu Configurações > Sobre o Telefone;
  2. Pressione “Número da versão” 7 vezes (é a última opção da lista) para ativar as “Opções do desenvolvedor”;
  3. Vá em Configurações > Sistema > Opções do Desenvolvedor;
  4. Selecione “Relatório de Bugs”, escolha a opção “Relatório Completo”;
  5. Após alguns minutos o telefone notificará o término da geração do bugreport e apresentará opções para salvar no Gdrive e envie o link por mensagem privada.

 

  1. Enviar um printscreen do aplicativo DRM_INFO

(Link: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.androidfung.drminfo&hl=en&gl=US)

 

  1. Instale por favor o DRM_Info
  2. Abra o programa DRM_INFO
  3. Role a tela até a seção Widevine
  4. Envie uma captura de tela exibindo essa seção.

 

Exemplo:

Lenovo Community

 

 

  1. Verificar o valor de propriedade da Netflix no aparelho do usuário:

Nota: este passo requer que o usuário tenha o adb instalado no seu PC

(link: https://wiki.lineageos.org/adb_fastboot_guide.html).

 

  1. Abra o terminal de comandos e execute a seguinte sequência:
  2. Execute os seguintes comandos:

 

adb shell

getprop | grep netflix

 

  1. Envie um screenshot do terminal de comando com os resultados da execução dos comandos acima.

 

 

 

Aguardarei o seu retorno com mais detalhes.

 

 

Abraço!

Gleyvison
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Re:Widevine level = L3. Vergonha

2021-03-19, 12:50 PM

Bom dia, hoje farei os procedimentos solicitados, mas gostaria de saber se esta versão do sistema é oficial ou MFN...

Ativei a opção MFN recentemente e não sei se já é ou se é versão estável.

Screenshot_20210319-094830.png
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Re:Widevine level = L3. Vergonha

2021-03-19, 16:21 PM

Segue print do DRM Info.

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Re:Widevine level = L3. Vergonha

2021-03-19, 16:29 PM

Segue print dos dados de Netflix

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Re:Widevine level = L3. Vergonha

2021-03-19, 16:31 PM

Se você estiver com a bootloader desbloqueada, de fato ele vai cair mesmo o nível das keys.

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Re:Widevine level = L3. Vergonha

2021-03-19, 16:32 PM

Se tiver desbloqueada, tem que bloquear de novo e seu problema estará resolvido.

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Re:Widevine level = L3. Vergonha

2021-03-19, 16:35 PM
Favor checar seu chat privado tbm.
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Re:Widevine level = L3. Vergonha

2021-03-19, 16:49 PM

Boa tarde, @ KurtJA!

 

 

Muito obrigado por rapidamente devolver as informações solicitadas, já as encaminhei ao time que está nos suportando junto a essa discussão. Sobre a sua dúvida referente ao Android 11, trata-se da versão final liberada recentemente.

 

 

Obtendo novas orientações ou informações pertinentes ao caso o retornarei, por enquanto, é importante que aguarde o nosso breve contato.

 

 

 

Abraço!

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