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Bug da bateria Android 10

2021-06-21, 4:46 AM

Hoje após reclamar da falta otimização do sistema e atualizações o meu dispositivo resolveu apresentar ironicamente mais problemas e dessa vez foi da bateria que simplesmente parou de mostrar a porcentagem correta e travou a mais de 2 horas em 1%, relato: o problema aconteceu após utilizar o aplicativo de câmera para testar os "modos especiais" como o modo retrato e afins, percebi que a bateria estava descarregando super rápido de 40% para 20% em menos de 1 minuto, resolvi então reiniciar pois segundo o app de bateria o que estava esgotando a bateria era o TikTok, após reiniciar me deparei com o aparelho em 1% sem nenhuma notificação de bateria baixa nem nada, simplesmente do nada! Até agora não conectei no carregador, procurei sobre meios de calibrar a bateria oficialmente pela Motorola mas não encontrei, por favor me digam o que fazer suporte!

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Re:Bug da bateria Android 10

2021-06-21, 17:54 PM

@ Lucas027 wrote:

Atualizando aqui: já faz mais de 4 horas que está nos 1% e eu nunca carreguei o celular sem o carregador original que vem na caixa do aparelho!

Oi, @ Lucas027!

 

 

 

Lamento muito em saber que o seu dispositivo está apresentando esse comportamento, não é normal que apresente falhas de carregamento. Você pode forçar a reinicialização do dispositivo para conferir se funcionará corretamente, é só pressionar o botão de ligar até que entre na tela da Motorola, cerca de 15 segundos. Caso mesmo após a reinicialização forçada o dispositivo, ele não carregue corretamente, teste outros carregadores e veja se funcionará corretamente. Se mesmo assim não voltar a funcionar corretamente, o mais indicado será solicitar assistência em uma das nossas autorizadas, localize a mais próxima de você por Aqui.

 

 

 

 

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Bug da bateria Android 10

2021-06-21, 6:31 AM
Atualizando aqui: já faz mais de 4 horas que está nos 1% e eu nunca carreguei o celular sem o carregador original que vem na caixa do aparelho!
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Re:Bug da bateria Android 10

2021-06-21, 17:54 PM

@ Lucas027 wrote:

Atualizando aqui: já faz mais de 4 horas que está nos 1% e eu nunca carreguei o celular sem o carregador original que vem na caixa do aparelho!

Oi, @ Lucas027!

 

 

 

Lamento muito em saber que o seu dispositivo está apresentando esse comportamento, não é normal que apresente falhas de carregamento. Você pode forçar a reinicialização do dispositivo para conferir se funcionará corretamente, é só pressionar o botão de ligar até que entre na tela da Motorola, cerca de 15 segundos. Caso mesmo após a reinicialização forçada o dispositivo, ele não carregue corretamente, teste outros carregadores e veja se funcionará corretamente. Se mesmo assim não voltar a funcionar corretamente, o mais indicado será solicitar assistência em uma das nossas autorizadas, localize a mais próxima de você por Aqui.

 

 

 

 

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