Motorola Community

motorola one Phonesmotorola one action
All Forum Topics
Options

1 Posts

09-01-2019

IN

3 Signins

13 Page Views

  • Posts: 1
  • Registered: ‎09-01-2019
  • Location: IN
  • Views: 13
  • Message 1 of 50

WiFi drops now and then

2019-09-01, 15:21 PM

Hi,

 

I have bought Moto one action two days ago and I could see the WiFi drops regularly and it is not fixed until I restart.

 

I have restarted device almost 10 times in 2 days. Please le me know if you guys are working on the fix or I have to look for another device ☹️

Reply
Options

17581 Posts

02-03-2016

US

2196 Signins

51812 Page Views

  • Posts: 17581
  • Registered: ‎02-03-2016
  • Location: US
  • Views: 51812
  • Message 2 of 50

Re: WiFi drops now and then

2019-09-05, 13:49 PM

 wrote:

Hi,

 

I have bought Moto one action two days ago and I could see the WiFi drops regularly and it is not fixed until I restart.

 

I have restarted device almost 10 times in 2 days. Please le me know if you guys are working on the fix or I have to look for another device ☹️


Hi.

 

Can you try the troubleshooting steps here and let us know if it resolves your issue?

 

Regards,

 

- Matt

Please do not PM me - if you have issues, search the forums for threads on your topic and post there, or start a new thread. Thanks!
Reply
Options

7729 Posts

03-05-2018

US

975 Signins

128202 Page Views

  • Posts: 7729
  • Registered: ‎03-05-2018
  • Location: US
  • Views: 128202
  • Message 3 of 50

Re: WiFi drops now and then

2019-09-26, 14:51 PM

Hi Atul1436,

 

This is odd. Can you please confirm the make and model of the router and how often does the dropping happen? Also, please send us a WiFi Bug report -  This will help us investigate further. Thanks.

 

Here is how to capture the Bug Report with WiFi verbose enabled:

 

1. Go to Settings -> About Phone -> Tap on Build number 7 times on the build number to go into the developer options mode]
2. After the above steps, Developer options will be enabled.
3. Go to Settings ->Developer options -> Enable USB debugging > Toggle On
4. Enable Settings -> Developer options -> Enable Bug Report shortcut > Toggle On
5. Enable Settings -> Developer options -> Enable Wi-Fi Verbose Logging > Toggle On
6. Once the issue is reproduced, Go to Settings -> Developer options -> Click on take bug report or Press Power button and then choose Bug Report from the Power-down menu.
7. Wait for some time until the bug report is collected. It takes around 3 to 4 minutes to collect the Bug Report.
8. Then upload the BugReport to your personal Google Drive and then share the link to the bug report on the forums in a reply or via a private message.
9. Provide observations of what you saw happen right before the bug report was taken. Please indicate the time that you observed the behavior in local time.

 

Best regards,
Rich
Motorola-Lenovo Support

 



Did someone help you today? Press the star on the left to thank them with a Kudo!
If you find a post helpful and it answers your question, please mark it as an "Accepted Solution"! This will help the rest of the Community with similar issues identify the verified solution and benefit from it.

Reply
Options

15 Posts

10-09-2019

IN

36 Signins

198 Page Views

  • Posts: 15
  • Registered: ‎10-09-2019
  • Location: IN
  • Views: 198
  • Message 4 of 50

WiFi drops frequently

2019-10-09, 4:58 AM

Hi, I bought this Moto One Action  a week back, I  see the WiFi drops regularly and it is not fixed until I restart.. This is happening very frequently. I need to restart the device almost every 2 hrs or sometimes 15 mins.

 Please le me know if you are working on the fix or I have to look for replacement. If this is a issue.. I need a replacement

 

   

Reply
Options

1 Posts

10-09-2019

VN

1 Signins

17 Page Views

  • Posts: 1
  • Registered: ‎10-09-2019
  • Location: VN
  • Views: 17
  • Message 5 of 50

Re: WiFi drops frequentlyCác loại rơ le bảo vệ số 1 trong mọi thiết bị điện trên thị trường hiện nay

2019-10-09, 8:59 AM

 

Để duy trì hoạt động bình thường của hệ thống và các hộ tiêu thụ khi xuất hiện sự cố cần phải phát hiện và loại trừ càng nhanh càng tốt điểm sự cố ra khỏi hệ thống. Người ta sử dụng thiết bị tự động bảo vệ có thể thực hiện tốt các yêu cầu trên. Thiết bị này được gọi là rơ le bảo vệ. Vậy hiện nay, loại rơ le bảo vệ nào sử dụng tốt nhất cho các thiết bị?

1/ Rơ le bảo vệ cao thấp áp

Rơ le bảo vệ cao thấp áp điều chỉnh và cân bằng điện áp có trong mạch. Nếu dòng điện lên quá cao, rơ le sẽ có nhiệm vụ ngắt và dừng hoạt động mạch điện, không để cho dòng điện vượt quá mức quy định. Còn nếu, nguồn điện xuống quá thấp, rơ le sẽ điều chỉnh để cân bằng sao cho phù hợp nhất. Đảm bảo an toàn cho dòng điện và cả hệ thống hoạt động một cách bình thường.

Rơ le bảo vệ cao thấp áp đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ điện áp trong mạch:

+ Chức năng chính bảo vệ cao, thấp điện ap, delay tiếp điểm rơ le

+ Bảo vệ, giám sát điện áp. Giám sát lỗi điện áp vượt quá mức cho phép

+ Bảo vệ quá điện áp đối với hệ thống 1 pha hoặc 3 pha 4 dây.

+ Bảo vệ sụt áp, thấp áp.

+ Bảo vệ cao áp tùy chỉnh độ nhạy (từ 105 ~ 125%)

Để rơ le hoạt động được tốt nhất và đạt hiệu quả cao nhất, thì người sử dụng cần biết cách lắp đặt rơ le bảo vệ cao thấp áp đúng cà chuẩn xác nhất. Đầu đấu dây phải phù hợp và không bị sai lệch dù chỉ một chút. Do đó, trong quá trình lắp đặt cần phải chú ý và đảm bảo sự chuẩn xác đến từng mm.

2/ Rơ le luân phiên

Là loại rơ le được sử dụng luân phiên giữa 2 tải. Rơ le luân phiên thường được dùng để cân bằng thời gian hoạt động của 2 bơm.

Rơ le luân phiên có 2 loại chính như sau:

+ Dòng Rơ le ALT-S dùng trong các ứng dụng bơm 1 đơn mức. Khi công tắc phao mở, rơ le luân phiên thay đổi trạng thái, như vậy sẽ điều khiển bơm còn lại chạy lần tới khi phao đóng. Tất cả các Rơ le ALT đều tích hợp đặc tính hãm ngăn rơ le thay đổi trạng thái nếu công tắc hoặc phao nổi lên nhất thời.

+Dòng Rơ le ALT-X được đấu tắt phía bên trong và được dùng trong ứng dụng trong ứng dụng bơm 2 mức. 2 trạng thái phao này hay còn được gọi là lead and lag floats.

Rơ le luân phiên có vai trò quan trọng trong việc cân bằng thời gian hoạt động của 2 bơm một cách phù hợp nhất với điện năng và công năng của thiết bị. Do đó, việc lắp đặt rơ le luân phiên cũng cần phải chính xác và vô cùng cẩn thận. Quá trình lắp đặt này gần như phải cần đến sự can thiệp của những nhân viên kỹ thuật chuyên nghiệp.

Reply
Options

5988 Posts

12-04-2017

IN

1170 Signins

77328 Page Views

  • Posts: 5988
  • Registered: ‎12-04-2017
  • Location: IN
  • Views: 77328
  • Message 6 of 50

Re: WiFi drops frequently

2019-10-09, 9:35 AM

 wrote:

Hi, I bought this Moto One Action  a week back, I  see the WiFi drops regularly and it is not fixed until I restart.. This is happening very frequently. I need to restart the device almost every 2 hrs or sometimes 15 mins.

 Please le me know if you are working on the fix or I have to look for replacement. If this is a issue.. I need a replacement

 

   


Hi Saranya4,

 

Sorry to hear about that, please try the above troubleshooting steps and let us know how it goes?

 

Regards,

Swaraj

Motorola Support

If you need a reference in updating your profile, please click this link. https://forums.lenovo.com/t5/Forum-Feedback/Complete-your-forums-profile/td-p/3339943
Reply
Options

15 Posts

10-09-2019

IN

36 Signins

198 Page Views

  • Posts: 15
  • Registered: ‎10-09-2019
  • Location: IN
  • Views: 198
  • Message 7 of 50

Re: WiFi drops frequently

2019-10-09, 14:49 PM

Hi,

 

    Please check the Bug Report Below.

It was taken on Oct - 9 - 2019, Time : 8.10PM

 

 

https://drive.google.com/open?id=1-Q2JEprGIDdXrqsLZSN1SSSKZtg3ejan

 

 

 

Please resolve the issue ASAP, as its irritating to restart the device one in every 2 / 3 hours. 

 

 

Thanks

Saranya

 

 

Reply
Options

17581 Posts

02-03-2016

US

2196 Signins

51812 Page Views

  • Posts: 17581
  • Registered: ‎02-03-2016
  • Location: US
  • Views: 51812
  • Message 8 of 50

Re: WiFi drops frequently

2019-10-09, 15:40 PM

 wrote:

Hi,

 

    Please check the Bug Report Below.

It was taken on Oct - 9 - 2019, Time : 8.10PM

 

 

https://drive.google.com/open?id=1-Q2JEprGIDdXrqsLZSN1SSSKZtg3ejan

 

 

 

Please resolve the issue ASAP, as its irritating to restart the device one in every 2 / 3 hours. 

 

 

Thanks

Saranya

 

 


Thanks so much for providing this. We will get back to you as soon as we have information.

 

- Matt

Please do not PM me - if you have issues, search the forums for threads on your topic and post there, or start a new thread. Thanks!
Reply
Options

15 Posts

10-09-2019

IN

36 Signins

198 Page Views

  • Posts: 15
  • Registered: ‎10-09-2019
  • Location: IN
  • Views: 198
  • Message 9 of 50

Re: WiFi drops frequently

2019-10-09, 16:03 PM

Hi,

 

    Thanks, Please resolve this ASAP.  Its really hard to see a new product like this. Today also i have restarted almost 10 times. Its really irritating.

 

 

Thanks

Saranya

Reply
Options

15 Posts

10-09-2019

IN

36 Signins

198 Page Views

  • Posts: 15
  • Registered: ‎10-09-2019
  • Location: IN
  • Views: 198
  • Message 10 of 50

Re: WiFi drops frequently

2019-10-09, 22:31 PM

Hi,

  I am adding another bug report which take on Oct 10 3.50 AM.

 

 

Below is the link

 

https://drive.google.com/file/d/1-SAwKpLn9IF5lW7V2eaJl8l5cbKdMfWC/view?usp=drivesdk

 

Kindly analyse and resolve ASAP.

Thanks

Saranya

 

 

 

 

 

 

Reply
Forum Home

Community Guidelines

Please review our Guidelines before posting.

Learn More

Check out current deals!

Go Shop
X

Save