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"Your device has failed verification and may not work properly."

2021-01-27, 3:12 AM

Olá Motorola, meu smartphone Motorola One Action deu o erro "Your device has failed verification and may not work properly." após ele descarregar

Como ele deu esse erro aparentemente sem motivo, vim contata-los.
Tem algum jeito de arrumar sem precisar formatar ?

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Re:"Your device has failed verification and may not work properly."

2021-01-27, 15:30 PM

@ Tenente_Victor wrote:

Olá Motorola, meu smartphone Motorola One Action deu o erro "Your device has failed verification and may not work properly." após ele descarregar

Como ele deu esse erro aparentemente sem motivo, vim contata-los.
Tem algum jeito de arrumar sem precisar formatar ?

 

Olá, @ Tenente_Victor!

 

 

Seja bem-vindo à Comunidade Motorola!

 

 

Sinto muito que esteja passando por isso com o seu Motorola One Action, pois não é normal que apresente esse erro de inicialização. No caso, como a falha envolve a segurança do Bootloader do dispositivo, a orientação inicial é que redefina o smartphone para os padrões de fábrica para verificarmos se a falha será resolvida. Caso não funcione após a restauração, será necessário que acione um dos nossos Serviços Autorizados, faça isso Clicando Aqui.

 

 

Você pode restaurá-lo indo em Configurar> Sistema> Avançado> Opções de restauração> apagar todos os dados e confirme a formatação com sua senha de bloqueio de tela, lembrando que após isso os dados do seu smartphone serão apagados, não esqueça de revisar se o backup está feito em Configurar> Sistema> Avançado> Backup ou cópia de segurança

 

 

Aguardarei o seu feedback.

 

 

Abraço!

Gleyvison
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