Bienvenido a nuestros foros, donde nos ayudamos mutuamente ¿Necesitas ayuda? Visita nuestro soporte aquí.

Comunidad Motorola

Teléfonos motorola onemotorola one fusion
Todos los temas del foro
Opciones

14 Publicaciones

12-26-2020

Argentina

15 Signins

110 Páginas vistas

  • Publicaciones: 14
  • Registrado: ‎12-26-2020
  • Ubicación: Argentina
  • Puntos de vista: 110
  • Message 1 of 13

Actualizacion

2020-12-29, 0:36 AM

Me aparece una actualización pero me dice q mí Motorola one fusión no puede actualizar, tengo entendido q soporta android 11. Porq no se puede instalar?

Respuesta
Opciones

8281 Publicaciones

07-06-2017

United States of America

2293 Signins

143295 Páginas vistas

  • Publicaciones: 8281
  • Registrado: ‎07-06-2017
  • Ubicación: United States of America
  • Puntos de vista: 143295
  • Message 2 of 13

Re:Actualizacion

2020-12-29, 16:29 PM

@ Ein_Gnomo wrote:

Me aparece una actualización pero me dice q mí Motorola one fusión no puede actualizar, tengo entendido q soporta android 11. Porq no se puede instalar?

 

Hola,

 

Será un placer ayudarte con la actualización. ¿Puedes decirme si se trata de actualización de sistema o parche de seguridad? Si puedes compartir una imagen de lo que aparece en el menú de actualización. Espero detalles.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



Did someone help you today? Press the star on the left to thank them with a Kudo!
If you find a post helpful and it answers your question, please mark it as an "Accepted Solution"! This will help the rest of the Community with similar issues identify the verified solution and benefit from it.

We value your opinion. Read More

Respuesta
Opciones

14 Publicaciones

12-26-2020

Argentina

15 Signins

110 Páginas vistas

  • Publicaciones: 14
  • Registrado: ‎12-26-2020
  • Ubicación: Argentina
  • Puntos de vista: 110
  • Message 3 of 13

Re:Actualizacion

2020-12-29, 18:36 PM

Actualizacion QPL30.62-41

 

Seguridad de android

 

Mejora de estabilidad

Respuesta
Opciones

8281 Publicaciones

07-06-2017

United States of America

2293 Signins

143295 Páginas vistas

  • Publicaciones: 8281
  • Registrado: ‎07-06-2017
  • Ubicación: United States of America
  • Puntos de vista: 143295
  • Message 4 of 13

Re:Actualizacion

2020-12-30, 17:05 PM

@ Ein_Gnomo wrote:

Actualizacion QPL30.62-41

 

Seguridad de android

 

Mejora de estabilidad

 

Hola,

 

Gracias por el detalle. En el caso, que no permita instalar la actualización de seguridad es necesario que lo restablezcas a los parámetros de fábrica.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.

 

 



Did someone help you today? Press the star on the left to thank them with a Kudo!
If you find a post helpful and it answers your question, please mark it as an "Accepted Solution"! This will help the rest of the Community with similar issues identify the verified solution and benefit from it.

We value your opinion. Read More

Respuesta
Opciones

14 Publicaciones

12-26-2020

Argentina

15 Signins

110 Páginas vistas

  • Publicaciones: 14
  • Registrado: ‎12-26-2020
  • Ubicación: Argentina
  • Puntos de vista: 110
  • Message 5 of 13

Re:Actualizacion

2020-12-30, 18:55 PM

Lo lleve al servicio técnico y me lo reestablecieron de fabrica supuestamente

 

 

Respuesta
Opciones

795 Publicaciones

09-13-2018

United States of America

115 Signins

9276 Páginas vistas

  • Publicaciones: 795
  • Registrado: ‎09-13-2018
  • Ubicación: United States of America
  • Puntos de vista: 9276
  • Message 6 of 13

Re:Actualizacion

2020-12-31, 17:14 PM

@ Ein_Gnomo wrote:

Lo lleve al servicio técnico y me lo reestablecieron de fabrica supuestamente

 

 



Hola @ Ein_Gnomo

 

Muchas gracias por la información brindada. ¿Lo llevaste a servicio técnico autorizado? ¿Te sigue apareciendo el mismo error?

En este caso te recomiendo que pruebes el equipo en Modo seguro. El Modo Seguro inicia el dispositivo sin que se inicie ninguna

aplicación de terceros. Esto permitirá intentar determinar si alguna aplicación causa el problema, siguiendo estos pasos:
Presionar la tecla de apagado/encendido por 2 segundos, cuando aparezca la opción Apagar, mantener presionada la palabra Apagar

por al menos dos o más segundos.
El equipo se reiniciará y en la parte inferior podrás ver "Modo Seguro", intenta instalar la actualización.
Para desactivar el modo seguro solamente apaga y enciende el dispositivo.

Slds,
José
Motorola Soporte.

Respuesta
Opciones

14 Publicaciones

12-26-2020

Argentina

15 Signins

110 Páginas vistas

  • Publicaciones: 14
  • Registrado: ‎12-26-2020
  • Ubicación: Argentina
  • Puntos de vista: 110
  • Message 7 of 13

Re:Actualizacion

2020-12-31, 17:19 PM
Si. Servicio oficial. Acabo de probar reiniciando en modo seguro pero aún así me dice q no se puede actualizar
Respuesta
Opciones

14 Publicaciones

12-26-2020

Argentina

15 Signins

110 Páginas vistas

  • Publicaciones: 14
  • Registrado: ‎12-26-2020
  • Ubicación: Argentina
  • Puntos de vista: 110
  • Message 8 of 13

Re:Actualizacion

2020-12-31, 17:20 PM

Si. Servicio oficial.

 

Acabo de probar reiniciando en modo seguro pero aún así me dice q no se puede actualizar

Respuesta
Opciones

14 Publicaciones

12-26-2020

Argentina

15 Signins

110 Páginas vistas

  • Publicaciones: 14
  • Registrado: ‎12-26-2020
  • Ubicación: Argentina
  • Puntos de vista: 110
  • Message 9 of 13

Re:Actualizacion

2020-12-31, 17:21 PM

Los datos q tengo son estos

 

IMEI: ***********

 

MODELO XT2073-2-SS

 

Para q verifique q le hicieron

 

Respuesta
Opciones

14 Publicaciones

12-26-2020

Argentina

15 Signins

110 Páginas vistas

  • Publicaciones: 14
  • Registrado: ‎12-26-2020
  • Ubicación: Argentina
  • Puntos de vista: 110
  • Message 10 of 13

Re:Actualizacion

2021-01-02, 12:20 PM

Pudieron verificar algo con los datos q les pase?

 

Gracias

Respuesta
Inicio del foro

Principios de la Comunidad

Por favor revise nuestras Pautas antes de publicar.

Aprende más

Echa un vistazo a las ofertas actuales!

Ir de compras
X

Save

X

Borrar

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Autores principales de Kudoed

(Last 7 days)

Ver todo