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Botão de Volume para Cima não funciona

2021-02-20, 20:04 PM

Pessoal, o botão de Volume para cima do Moto One Fusion não funciona, alguém passando por isso?

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Re:Botão de Volume para Cima não funciona

2021-02-22, 16:13 PM

@ Rhand137 wrote:

Pessoal, o botão de Volume para cima do Moto One Fusion não funciona, alguém passando por isso?

Oi, @ Rhand137!

 

 

Seja bem-vindo à Comunidade Motorola!

 

 

Sinto muito que isso esteja acontecendo com o seu dispositivo. No caso, é importante efetuar um teste para conferir se o botão chega a funcionar, para isso é só ir no app Hello You > Diagnósticos > Botões de volume, veja se o botão chegará a funcionar, caso funcione durante o teste não funcione no geral, o mais indiciado é que redefina o dispositivo para os padrões de fábrica. Você pode restaurá-lo indo em Configurar> Sistema> Avançado> Opções de restauração> apagar todos os dados e confirme a formatação com sua senha de bloqueio de tela, lembrando que após isso os dados do seu smartphone serão apagados, não esqueça de revisar se o backup está feito em Configurar> Sistema> Avançado> Backup ou cópia de segurança

 

Se mesmo assim o botão não funcionar corretamente, será necessário que acione uma das nossas assistências para que possam resolver isso forma definitiva. Clique Aqui para localizar a assistência mais próxima de você.

 

 

 

Abraço!

Gleyvison
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