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Efeitos de Áudio para de funcionar do nada!

2020-10-22, 14:22 PM

Todos os aparelhos que utilizam esse app de equalização:

 

 

 

Toda vez ele acaba perdendo o efeito de equalização. O único jeito de voltar a funcionar é deslizando o bloco de atalhos para baixo (não preciso nem ir pro lado onde está o ícone do efeitos de áudio) OU desligando e religando ele.. Fazendo isso já volta a funcionar normalmente.. Agora o que acontece é um mistério... Vcs poderiam por favor verificar isso?

 

 

 

Antes eu tinha o MOTO G8 POWER, que vem com o dolby, e isso não acontecia... Esse APK desse efeito de áudio sempre deu esse bug.. Em todos aparelhos que tive que usavam ele...

 

Obrigado

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Re:Efeitos de Áudio para de funcionar do nada!

2020-11-18, 16:02 PM

Olá, @RodrigoNP! Como vai?

 

Obrigada pelo seu feedback, o aplicativo Efeitos de áudio foi projetado para atender as necessidades de funcionamento de um equalizador de qualidade e que deve trazer uma experiência ótima de qualidade de som. Podemos conferir se isso acontece por influência de algum aplicativo ou configuração. Para isso, é só colocá-lo em modo de segurança e conferir se funcionará corretamente. Para entrar no modo de segurança, é seguir o processo abaixo: 
1. Pressione a tecla Ligar/Desligar até aparecer o menu de reinicialização.
2. Quando aparecer a opção de Desligar ou reiniciar, toque e segure na opção desligar até o aparelho reiniciar.
3. O aparelho reiniciará, para saber se deu certo procedimento, a mensagem Modo de Segurança* aparecerá no canto inferior esquerdo.
*Para desativar o modo de segurança após o teste, desligue e ligue o smartphone. 

 

Caso aconteça a falha durante o teste, verificar se os aplicativos instalados são a causa do problema e desinstale-os um a um conforme necessário. Caso mesmo assim não resolva, o ideal será redefini-lo para os padrões de fábrica, ok? Você pode restaurá-lo indo em Configurar> Sistema> Avançado> Restaurar opções> apagar todos os dados e confirme a formatação com sua senha de bloqueio de tela, lembrando que após isso os dados do seu smartphone serão apagados, não esqueça de revisar se o backup está feito em Configurar> Sistema> Avançado> Backup ou cópia de segurança

 

 

 

Aguardarei o seu feedback.

 

 

Abraços!

 

 

Gleyvison Costa
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Re:Efeitos de Áudio para de funcionar do nada!

2020-11-18, 22:14 PM

Olá @Agent_Gleyvison !

 

Obrigado pela resposta!

 

Desde meus antigos motos G (7 e 8) esse problema vem acontecendo.. Usando outros equalizadores esse problema não acontece logo imagino que não seja interferência de nenhum APP até porque o único APP de música que uso é o Spotify.

 

Se você puder fazer o teste verá que do nada o equalizador para de funcionar, bastante deslizar toda a tela de atalhos que ele simplesmente volta! Não é nem necessário desligar e religar ele...

 

Ainda não fiz o teste em modo de segurança mas o farei.. Formatar eu descarto!

 

Obrigado mais uma vez!

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