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Re:FALLA MOTOROLA ONE FUSION

2021-02-13, 15:07 PM

@ Rober0492 wrote:

Hola yo tengo el mismo problema inicial de este foro (que las app se intentan cerrar) probare desinstalar la app mi claro y les cuento si me funciona o no. apropósito ya hay solución con lo del brillo, me explico cuando fijas un brillo por ejemplo el 50 porciento, si lo desbloqueas notaras que el brillo baja, no se mantiene la misma intensidad con el teléfono bloqueado (aclaro que esto ocurre con el brillo automático desactivado).

 

Hola @ Rober0492,

 

Gracias por seguir en contacto y compartir tus comentarios. Quedamos atentos a los resultados.

 

Slds,
Fabricio
Motorola Soporte.



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Re:FALLA MOTOROLA ONE FUSION

2021-02-13, 22:09 PM

Efectivamente se soluciona el problema de los cierres, desinstalando la app mi claro, ahora solo falta el bug del brillo, tienes alguna información de alguna solución o si ya esta reportado para futuros parches?

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Re:FALLA MOTOROLA ONE FUSION

2021-02-14, 23:47 PM

@ Rober0492 wrote:

Efectivamente se soluciona el problema de los cierres, desinstalando la app mi claro, ahora solo falta el bug del brillo, tienes alguna información de alguna solución o si ya esta reportado para futuros parches?

Hola Rober0492,

 

Comprendo como te sientes y lamento que tengas este inconveniente. Comentarte que estamos al tanto de los comentarios que se han realizado del brillo. En este caso, tendremos mejoras en una próxima actualización. Por el momento, no tengo fecha para darte pero por favor, permanece pendiente de nuestros canales oficiales.

 

Slds,
Richard
Motorola Soporte.



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Re:FALLA MOTOROLA ONE FUSION

2021-03-04, 23:31 PM

Varios usuarios an mensionado la posibilidad de que la app mi claro es el motivo del error... Pero me podrían decir que pasa si lo desinstalas y el problema persiste, yo tengo exactamente el mismo problema de el usuario que envío el vídeo falla one fusión. 

 

Muchas gracias por su atención y quedó atento a una respuesta ya que no ví que se reflejará aquí la solución del equipo técnico.

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Re:FALLA MOTOROLA ONE FUSION

2021-03-05, 17:50 PM

@ Mayrock wrote:

Varios usuarios an mensionado la posibilidad de que la app mi claro es el motivo del error... Pero me podrían decir que pasa si lo desinstalas y el problema persiste, yo tengo exactamente el mismo problema de el usuario que envío el vídeo falla one fusión. 

 

Muchas gracias por su atención y quedó atento a una respuesta ya que no ví que se reflejará aquí la solución del equipo técnico.

 

 

Hola,

 

Con gusto te ayudo con tu pregunta. En el caso que desinstales la aplicación y el problema persiste, puedes ir a un centro técnico para que te ayuden con el inconveniente. Si deseas realizar el proceso, solo debes decir de qué ciudad o provincia te comunicas con nosotros.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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