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Lanterna não funciona.

2021-01-31, 22:21 PM

Meu telefone hora funciona a lanterna hora não. O meu aparelho e um moto one fusion +

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Re:Lanterna não funciona.

2021-02-01, 17:15 PM

@ Ju0207 wrote:

Meu telefone hora funciona a lanterna hora não. O meu aparelho e um moto one fusion +

Olá, @Ju0207!

 

 

Seja bem-vinda à Comunidade Motorola!

 

 

Há alguns aplicativos que não permitem que a lanterna acenda por meio do gesto de pulso, nesses casos, você precisa acender a lanterna manualmente pela barra de notificações e configurações gerais. No caso, a sua lanterna não acende de modo algum ou somente ao utilizar algum aplicativo em específico?

 

 

 

Aguardarei o seu retorno com mais detalhes.

 

 

Abraço!

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Re:Lanterna não funciona.

2021-02-05, 8:53 AM
Estou com o mesmo problema! Não importa de que modo eu tente ligar a lanterna. Seja pelo gesto, seja pela barra de notificações, seja pela câmera traseira ao tirar fotos ou filmar com o flash ativado. Às vezes ela ameaça acender, piscando fraco, mas não chega a tanto. A maioria das vezes só não acende mesmo. No caso da lanterna, aparece até a mensagem na barra de notificações dizendo que está acesa, quando na verdade não está. Detalhe: O celular é novo, não tem nem uma semana.
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Re:Lanterna não funciona.

2021-02-05, 16:14 PM

@ Caio Paiva wrote:

Estou com o mesmo problema! Não importa de que modo eu tente ligar a lanterna. Seja pelo gesto, seja pela barra de notificações, seja pela câmera traseira ao tirar fotos ou filmar com o flash ativado. Às vezes ela ameaça acender, piscando fraco, mas não chega a tanto. A maioria das vezes só não acende mesmo. No caso da lanterna, aparece até a mensagem na barra de notificações dizendo que está acesa, quando na verdade não está.Detalhe: O celular é novo, não tem nem uma semana.

Olá, @ Caio Paiva!

 

 

 

Seja bem-vindo à Comunidade Motorola!

 

 

No seu caso, há nitidamente algum problema impedindo o LED de funcionar, pois independente do recurso ou modo de ativar não funciona corretamente. Você pode conferir no app Hello You > Diagnósticos > Lanterna > Veja se funcionará corretamente. Caso não funcione, você precisará acionar um dos nossos Serviços Autorizados, para localizar o mais próximo de você Clique Aqui.

 

 

Aguardarei o seu feedback.

 

 

 

Abraço!

Gleyvison
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