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Meu fone está mudando o volume

2021-02-16, 2:42 AM

Boa noite.

O celular está com algum problema pois ao inserir o fone original ele muda o volume para o mudo e depois para o máximo sem apertar os botões. O que torna impossível utilizar os fones.

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Re:Meu fone está mudando o volume

2021-02-17, 15:22 PM

@ Diego Nunes wrote:

Boa noite.

O celular está com algum problema pois ao inserir o fone original ele muda o volume para o mudo e depois para o máximo sem apertar os botões. O que torna impossível utilizar os fones.

Olá, @ Diego Nunes!

 

 

Seja bem-vindo à Comunidade Motorola!

 

 

Não é normal que o smartphone mude o volume sozinho, como isso acontece ao utilizar fones de ouvido, seria interessante conferir se o conector de fone está com algum mal contato ou erro de leitura. Você pode conferir no app Hello You, é só localizá-lo na bandeja de apps, vá em Diagnósticos, depois em Conector de áudio, conecte o fone e veja se será reconhecido, encoste nas laterais do conector e veja se o ícone fica alternando entre reconhecer e não reconhecer o fone. Como o volume do áudio pode ser controlado com o fone de ouvido, caso haja algum mal contato, o dispositivo pode entender que tal função está sendo acionada e por isso alterna o volume repentinamente.

 

 

 

Aguardarei o seu feedback.

 

 

Abraço!

Gleyvison
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