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Moto One Fusion + Travando E Reiniciando Constantemente

2021-05-22, 4:42 AM

Olá! Tenho um Moto One Fusion + que está apresentando os seguintes problemas: o dispositivo congela por 3 segundos trava e reinicia, já iniciei o dispositivo em modo segurança mas mesmo assim travou. 

 

Vale ressaltar também que os travamentos ocorrem de forma aleatória, ele pode travar dentro ou fora de um Aplicativo, com a tela desligada ou até na própria tela inicial, formatei o dispositivo recentemente mas infelizmente sem sucesso.

 

O dispositivo não teve aumento da temperatura do processador nem da bateria durante o uso, o desempenho se manteve estável por um tempo até que ele travou e reiniciou novamente. 

 

O One Fusion + é um celular incrível que me impressionou mas sinceramente está sendo praticamente inutilizável por conta dos travamentos.

 

Aguardo Retorno. 

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Re:Moto One Fusion + Travando E Reiniciando Constantemente

2021-05-25, 14:17 PM

Olá, @XIIXG.

 

Seja bem-vindo à Comunidade Motorola!

 

Quero entender melhor o seu caso me envie o número de IMEI no privado para analisar, pois como já fez algumas configurações preciso verificar o que está gerando esses travamentos.

 

Qualquer dúvida, estou à sua disposição.

 

Abraço!

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