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Re:[Motorola One Fusion] Problemas de sensibilidad

2021-08-03, 16:11 PM

@ Omar Martínez wrote:

Yo mandé mi equipo a reparación, pero no puedo ver el status,como le puedo hacer ?

@ Omar Martínez wrote:

Yo mandé mi equipo a reparación, pero no puedo ver el status,como le puedo hacer ?

 

 

Hola,

 

Con gusto te ayudamos con tu consulta. En este caso, puedes brindarnos el número de orden o caso para verificar en el sistema o puedes ingresar a nuestra página oficial: https://motorola-global-es-latam.custhelp.com/app/mcp/trackrepair

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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Re:[Motorola One Fusion] Problemas de sensibilidad

2021-08-03, 16:38 PM
No, no me ayudó la respuesta
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Re:[Motorola One Fusion] Problemas de sensibilidad

2021-08-04, 16:34 PM

@ MeryAne wrote:

No, no me ayudó la respuesta

 

 

Hola,

 

En este caso, puedes comunicarte al siguiente número: 0800-201-442
Las horas de operación: Lunes a Viernes 11:00am - 06:00pm.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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Re:[Motorola One Fusion] Problemas de sensibilidad

2021-08-06, 0:03 AM

Saludos, yo tenía el problema de la pantalla fantasma, se movía solo y se congelaba, lo lleve a un centro por que aún tengo garantía, se quedó una semana en reparación y ahora me lo han entregado, el reporte decía que la falla era la pantalla por qué optaron a un cambio de pantalla, hasta ahora el dispositivo funciona muy bien, espero y les ayude con este comentario y si lo mejor es llevarlo a reparación.

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Re:[Motorola One Fusion] Problemas de sensibilidad

2021-08-06, 16:14 PM

@ Omar Martínez wrote:

Saludos, yo tenía el problema de la pantalla fantasma, se movía solo y se congelaba, lo lleve a un centro por que aún tengo garantía, se quedó una semana en reparación y ahora me lo han entregado, el reporte decía que la falla era la pantalla por qué optaron a un cambio de pantalla, hasta ahora el dispositivo funciona muy bien, espero y les ayude con este comentario y si lo mejor es llevarlo a reparación.

 

 

Hola, 

 

Muchas gracias por tu aporte.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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Re:[Motorola One Fusion] Problemas de sensibilidad

2021-08-31, 3:13 AM

Y con tantos reporte han encontrado la solicion al problema de la pantalla fansatama

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Re:[Motorola One Fusion] Problemas de sensibilidad

2021-08-31, 16:19 PM

@ Strago wrote:

Y con tantos reporte han encontrado la solicion al problema de la pantalla fansatama

Hola, 

 

Es un agrado saludarte, permíteme asistirte ante el problema de sensibilidad en la pantalla del celular.

Coméntame ¿El problema se presenta desde que compraste el Smartphone o recientemente? ¿Has recibido alguna actualización de sistema operativo recientemente? ¿El equipo ha sufrido algún daño físico o líquido? Con la finalidad de no repetir pasos (en caso de que hayas realizado) ¿Has intentado realizar algún proceso técnico para solucionar el problema? Si fue así ¿Cuál ha sido el proceso? 


Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.



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