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Motorola One Fusion+ - Travando pra carregar vídeos nos Stories no Instagram

2020-10-08, 13:09 PM

Ao final vou colocar minhas configurações. 

 

Telefone novo zerado comprado em Outubro de 2020 (Hoje é dia 08/10). 
 

 

Travamento ocorre quando: 

 

  1. se quer gravar mais de 4 Stories em Vídeo usando o próprio app do instagram. O app carrega os 4 primeiros e depois fica eternamente a mensagem "Publicando" no rodapé de uma tela preta
     
  2. Quando se carrega um vídeo maior - exemplo, algo que você gravou com a câmera ou baixou do Youtube - apesar do app do instagram dividir os vídeos em pequenos pedaços de 15 segundos, o aplicativo não publica e voltamos ao mesmo problema -  O app fica eternamente exibindo a mensagem "Publicando" no rodapé de uma tela preta

 

E sabe qual é a pior parte?

Pra conseguir utilizar o instagram novamente, não adianta reiniciar o celular nem fechar o aplicativo. É preciso desinstalar o aplicativo do instagram e instalar novamente !!! 

 

Meu sistema e aplicativo do instagram estão totalmente atualizados como segue abaixo. 


Configurações > Sistema > Atualizações do sistema mostra o seguinte: 

 

O Software está atualizado

Versão do Android: 10

Versão atual: QPIS30.73.16-5-3

Nível do Patch de segurança - 01 de Julho de 2020


 

 

 

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Re:Motorola One Fusion+ - Travando pra carregar vídeos nos Stories no Instagram

2020-11-17, 19:29 PM

Olá, @richrick! Como vai?

 

O Motorola One Fusion+ foi projetado para trazer uma experiência incrível de utilização com o seu hardware potente e sistema estável e fluído. Sinto muito em saber que está passando por isso ao utilizar esse app, normalmente os aplicativos da Play Store passam por atualizações constantes para melhorar ainda mais a experiência do usuário. Além disso o smartphone recebe periodicamente atualizações do sistema com correções e patches de segurança. 

O ideal é que verifique se há atualizações disponíveis tanto para o aplicativo quanto para o sistema, pois esse aplicativo costuma funcionar corretamente nos meus smartphones, caso atualizando o aplicativo não apresente melhorias, será importante comunicar os desenvolvedores do aplicativo por meio de avaliação ou contato com o suporte.

 

 

 

Qualquer outra dúvida é só chamar, estou sempre ao dispor. 

 

Abraço!

Gleyvison Costa
Moderador do fórum | Suporte Motorola
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