Bienvenido a nuestros foros, donde nos ayudamos mutuamente ¿Necesitas ayuda? Visita nuestro soporte aquí.

Comunidad Motorola

Teléfonos motorola onemotorola one fusion
Todos los temas del foro
Opciones

1 Publicaciones

09-25-2021

Chile

1 Signins

5 Páginas vistas

  • Publicaciones: 1
  • Registrado: ‎09-25-2021
  • Ubicación: Chile
  • Puntos de vista: 5
  • Message 171 of 190

Re:Pantalla congelada o "pantalla loca"

2021-09-25, 17:43 PM

Mi nombre es Angélica, de Chile.

Tengo el mismo problemas desde hace 4 o 5 meses. Lo terrible es que mi teléfono es mi herramienta de trabajo, soy profesora y grabo todo el material, lo ocupo de cámara para las clases online y grabo las clases presenciales para enviarlas a mis estudiantes. Este problema no puede quedar solo en una disculpa ya que es de parte de la fábrica. 

Hice todas las recomendaciones que aparecieron acá de parte de la empresa y de las personas amables pero no he logrado solucionar el problema. 

Respuesta
Opciones

1 Publicaciones

10-02-2021

Argentina

2 Signins

0 Páginas vistas

  • Publicaciones: 1
  • Registrado: ‎10-02-2021
  • Ubicación: Argentina
  • Puntos de vista: 0
  • Message 172 of 190

No sé actualiza el parche y se tilda la pantalla

2021-10-02, 18:49 PM

Hola hace unos meses me compré un Motorola one fusión y empezaron algunos problemas por qué no se actualiza el parche y cuando está andando lo bloqueas y no prende... Después de un rato prende... Al igual que se me apaga en CEl

 

Respuesta
Opciones

1141 Publicaciones

03-23-2020

United States of America

116 Signins

7430 Páginas vistas

  • Publicaciones: 1141
  • Registrado: ‎03-23-2020
  • Ubicación: United States of America
  • Puntos de vista: 7430
  • Message 173 of 190

Re:Pantalla congelada o "pantalla loca"

2021-10-03, 14:30 PM

@ Enzo1892 wrote:

Hola hace unos meses me compré un Motorola one fusión y empezaron algunos problemas por qué no se actualiza el parche y cuando está andando lo bloqueas y no prende... Después de un rato prende... Al igual que se me apaga en CEl

 

 

Hola,

 

Gracias por escribirnos. ¡Será un placer asistirte en esta ocasión!

Nos gustaría saber si estás de acuerdo en que hagamos una revisión en tu smartphone, esto con el fin de brindarte una atención más especializada. ¿Necesitas ayuda para actualizar tu perfil? Mira aquí.

Por favor, actualiza tu perfil con tu smartphone actual, el proveedor de servicio y el número de IMEI, esto me ayudará a investigar un poco más acerca de la causa del problema. Por favor, asegúrate de que las opciones en Configuración y Motorola privacidad estén activadas también.  

 

Déjame saber cuando actualices tu perfil contestando mi comentario. ¡Gracias! 

Slds,
Carlos
Motorola Soporte 

Respuesta
Opciones

2 Publicaciones

10-21-2021

Chile

3 Signins

10 Páginas vistas

  • Publicaciones: 2
  • Registrado: ‎10-21-2021
  • Ubicación: Chile
  • Puntos de vista: 10
  • Message 174 of 190

Re:Pantalla congelada o "pantalla loca"

2021-10-21, 16:14 PM

Buenas tardes,tengo el celular Motorola one fusión hace un año.Este último tiempo ya no puedo hacer nada,se congela la pantalla sola,se vuelve loca,se aprietan botones solos. Tengo que bloquear y desbloquear todo el rato para que se arregle pero solo dura unos minutos bien..no sé que más hacer ya no aguanto éste problema.

Respuesta
Opciones

5 Publicaciones

04-18-2021

Argentina

8 Signins

15 Páginas vistas

  • Publicaciones: 5
  • Registrado: ‎04-18-2021
  • Ubicación: Argentina
  • Puntos de vista: 15
  • Message 175 of 190

Re:Pantalla congelada o "pantalla loca"

2021-10-21, 16:53 PM
Cómprate otro, aca no te vam a solucionar nada... Te recomiendo samsung o xiaomi
Respuesta
Opciones

8658 Publicaciones

07-06-2017

United States of America

2344 Signins

146425 Páginas vistas

  • Publicaciones: 8658
  • Registrado: ‎07-06-2017
  • Ubicación: United States of America
  • Puntos de vista: 146425
  • Message 176 of 190

Re:Pantalla congelada o "pantalla loca"

2021-10-21, 20:27 PM

@ CynthiaRuizM26 wrote:

Buenas tardes,tengo el celular Motorola one fusión hace un año.Este último tiempo ya no puedo hacer nada,se congela la pantalla sola,se vuelve loca,se aprietan botones solos. Tengo que bloquear y desbloquear todo el rato para que se arregle pero solo dura unos minutos bien..no sé que más hacer ya no aguanto éste problema.

 

 

Hola,

 

Con gusto te ayudamos con el problema de pantalla. Ya que mencionas que ya no logras realizar nada con el teléfono porque no permite. Debes de ir a un centro técnico. Solo debes mencionar de qué ciudad te comunicas con nosotros para guiarte a uno.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



Did someone help you today? Press the star on the left to thank them with a Kudo!
If you find a post helpful and it answers your question, please mark it as an "Accepted Solution"! This will help the rest of the Community with similar issues identify the verified solution and benefit from it.

We value your opinion. Read More

Respuesta
Opciones

5 Publicaciones

04-18-2021

Argentina

8 Signins

15 Páginas vistas

  • Publicaciones: 5
  • Registrado: ‎04-18-2021
  • Ubicación: Argentina
  • Puntos de vista: 15
  • Message 177 of 190

Re:Pantalla congelada o "pantalla loca"

2021-10-21, 23:16 PM
Vas a llevar el celular al servicio tecnico donde no van a encontrar nada, te vas a quedar sin celular entre 7 a 10 días, y te lo devolverán igual, con la misma falla, lo comentarás acá y no te daran solución... No pierdas tiempo no te quedes sin celular, ya vinieron fallados pero no te lo van a reconocer...
Respuesta
Opciones

2 Publicaciones

10-21-2021

Chile

3 Signins

10 Páginas vistas

  • Publicaciones: 2
  • Registrado: ‎10-21-2021
  • Ubicación: Chile
  • Puntos de vista: 10
  • Message 178 of 190

Re:Pantalla congelada o "pantalla loca"

2021-10-21, 23:18 PM

Soy de la cuidad de Concepción,Chile 

Respuesta
Opciones

8658 Publicaciones

07-06-2017

United States of America

2344 Signins

146425 Páginas vistas

  • Publicaciones: 8658
  • Registrado: ‎07-06-2017
  • Ubicación: United States of America
  • Puntos de vista: 146425
  • Message 179 of 190

Re:Pantalla congelada o "pantalla loca"

2021-10-22, 17:03 PM

@ CynthiaRuizM26 wrote:

Soy de la cuidad de Concepción,Chile 

 

 

Hola,

 

Gracias por el dato, en este caso, nosotros tenemos el centro técnico ubicado en : Tudcom Monseñor Sotero Sanz 55, piso 2 Providencia, Chile Santiago de Chile 56-224717094 Lu a Vie: 9:30am to 18hrs:

 

Si no esta cerca, debes comunicarte con nosotros: Número Telefónico Gratuito: 0800-201-442
Las horas de operación: Lunes a Viernes 11:00am - 06:00pm.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



Did someone help you today? Press the star on the left to thank them with a Kudo!
If you find a post helpful and it answers your question, please mark it as an "Accepted Solution"! This will help the rest of the Community with similar issues identify the verified solution and benefit from it.

We value your opinion. Read More

Respuesta
Opciones

3 Publicaciones

10-25-2021

Argentina

4 Signins

30 Páginas vistas

  • Publicaciones: 3
  • Registrado: ‎10-25-2021
  • Ubicación: Argentina
  • Puntos de vista: 30
  • Message 180 of 190

Re:Pantalla congelada o "pantalla loca"

2021-10-25, 21:52 PM

Tengo el mismo problema en mi celular somos muchos y deberían dar solución por favor es exactamente el mismo problema la única solución que nos dan es que vallamos a las pruebas las cuales dan siempre bien pero el problema persiste ayuda por favor!!

 

Respuesta
Inicio del foro

Principios de la Comunidad

Por favor revise nuestras Pautas antes de publicar.

Aprende más

Echa un vistazo a las ofertas actuales!

Ir de compras
X

Save

X

Borrar

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Autores principales de Kudoed

(Last 7 days)

Ver todo