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Re:Pantalla congelada o "pantalla loca"

2021-04-13, 21:51 PM

El problema se a vuelto demasiado constante y ninguna solución no puedo terminar de escribir un texto sin tener que bloquear mi celular tanta gente que ha escrito y no veo que a ninguno le han dado solución sólo que ya le pasaron a los agentes de Motorola pues parece ya una burla

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Re:Pantalla congelada o "pantalla loca"

2021-04-14, 3:40 AM
Hola Kevin, el grupo de ingenieros lograron ver algo? Ya estamos a miercoles
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Re:Pantalla congelada o "pantalla loca"

2021-04-14, 3:42 AM
No 😔
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Re:Pantalla congelada o "pantalla loca"

2021-04-14, 16:33 PM

@ Jleonardo1005 wrote:

No 😔

 

 

Hola,

 

Disculpa la demora, pero aun están trabajando en el caso.

 

Slds,
Kevin
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Re:Pantalla congelada o "pantalla loca"

2021-04-15, 1:59 AM

Me pasa exactamente lo mismo, ya me esta cansando, hasta lo formatie, no tiene ni un daño, y le pasa esto, es el mismo dispositivo one fusion, espero la solución...

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Re:Pantalla congelada o "pantalla loca"

2021-04-15, 4:48 AM
Me pasa exactamente lo mismo que uds pero solamente en juegos por ahora ... Y lo peor es que lo lleve al servicio técnico y no le encontraron falla y me lo tuvieron un mes .. una impotencia y decepcionado con Motorola totalmente
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Re:Pantalla congelada o "pantalla loca"

2021-04-15, 4:51 AM

También quedó en espera de alguna solución 

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Re:Pantalla congelada

2021-04-15, 5:53 AM

Presento el mismo problema .. ya sacaron la actualización ??? 

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Re:Pantalla congelada o "pantalla loca"

2021-04-15, 17:34 PM

Sres de Lenovo Motorola

Como usuario, y teniendo vigente la garantía que tenemos para que le den curso lo antes posible al fallo horroroso que está ocurriendo cada día en nuestros equipos. 

Es insólito que lleve más de un mes el foro con reclamos y no teniendo una respuesta coherente. Sea por el motivo que sea que se adquiere un equipo, por diversión, por trabajo, a todos nos costó dinero la adquisición de este equipo, y si no están cumpliendo con los estándares mínimos de uso, les hago un reclamo legal, porque cada día es peor, es inaudito que no haya otra respuesta más que "estamos trabajando para solucionar el problema"

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Re:Pantalla congelada o "pantalla loca"

2021-04-15, 18:04 PM
Totalmente de acuerdo. Motorola desplieguen un parche o actualización para estos equipos, este error no es nuevo, en varios fotos está desde el año pasado, imposible que los desarrolladores no hayan evidenciado nada. Desde el pasado lunes quedaron de dar una respuesta y esta es la hora y nada. Como clientes de ustedes EXIGIMOS una solución o devolución del dinero
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