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Re:Pantalla congelada o "pantalla loca"

2021-04-21, 2:40 AM
Kevin, el equipo de investigación de Motorola que han descubierto? Que avances tenemos del problema? Que solución tienen? Gracias
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Re:Pantalla congelada o "pantalla loca"

2021-04-22, 18:54 PM
Equipo de Motorola tienen algún avance o solución?
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Re:Pantalla congelada o "pantalla loca"

2021-04-22, 21:10 PM
Para los que se les congelé el táctil prueben desactivando el moto gametime.. yo lo desactive y por el momento no me se congelo en ningún momento .. prueben y me cuentan
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Re:Pantalla congelada o "pantalla loca"

2021-04-22, 21:25 PM

No, amigo, yo intenté eso en una ocasión y funcionó momentáneamente, pero al rato volvió el problema.

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Re:Pantalla congelada o "pantalla loca"

2021-04-22, 21:27 PM
Si se te solucionó con eso ahorita, lamento decirte que eventualmente el problema regresará y se volverá más molesto que antes. Esa es mi experiencia.
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Re:Pantalla congelada o "pantalla loca"

2021-04-22, 22:03 PM

En mi caso, he tratado de desactivar todo lo que a gráficos respecta, como probar tema claro, tema oscuro, desactivar moto game, dividir pantalla, captura con tres dedos, etc.

También probé reinicio de fabrica, pantalla atenta, me metí incluso hasta la opción de "desarrollador" y nada, el bug continúa, y cada vez es peor, cada día es más molesto y lamentablemente no hay respuesta de los ingenieros de parte de Lenovo Motorola.

Totalmente decepcionado de haber tenido este aparato, cuando antes Motorola jamás me había fallado, no descarto en iniciar acciones legales por el incumplimiento de soporte de post venta.

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Re:Pantalla congelada o "pantalla loca"

2021-04-22, 22:08 PM
Llegado el caso se podria realizar una demanda en conjunto...
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Re:Pantalla congelada o "pantalla loca"

2021-04-22, 22:52 PM
El gametime no es, ya que la pantalla se bloquea así sea viendo estados de facebook o historias en Instagram. Decepcionado del soporte por parte de Motorola y el abandono
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Re:Pantalla congelada o "pantalla loca"

2021-04-22, 23:02 PM

Les propongo que definamos acá un tiempo prudente para que se nos dé una solución, que de no ser cumplido, nos unamos como comunidad para tomar acciones. En este momento envié mi equipo por garantía hace casi una semana y estoy a la espera de una respuesta.

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Re:Pantalla congelada o "pantalla loca"

2021-04-23, 5:40 AM
Julio tu de donde eres?
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