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Sistema de áudio oscilando

2021-04-07, 15:59 PM

O som do auto falante externo e o som do fone estão oscilando, toca normal em alguns segundos, em outros o som fica abafado, parecendo rádio antigo/interferência, porém isso não acontece em fone bluetooth. Isso aconteceu depois de eu desconectar o fone do notebook e conectar no celular, irei numa assistência técnica para saber o motivo disso pois achei muito curioso. Não faz um mês que comprei o celular

 

 

 

 

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Re:Sistema de áudio oscilando

2021-04-08, 18:08 PM

@ Lanjrr wrote:

O som do auto falante externo e o som do fone estão oscilando, toca normal em alguns segundos, em outros o som fica abafado, parecendo rádio antigo/interferência, porém isso não acontece em fone bluetooth. Isso aconteceu depois de eu desconectar o fone do notebook e conectar no celular, irei numa assistência técnica para saber o motivo disso pois achei muito curioso. Não faz um mês que comprei o celular

 

 

 

 

Olá, @ Lanjrr!

 

 

Seja bem-vindo à Comunidade Motorola!

 

 

Sinto muito que esteja passando por isso com o seu dispositivo recém adquirido, pois não é normal que apresente esse comportamento. Poderia conferir se isso acontece ao utilizar o dispositivo em modo de segurança? O modo de segurança desabilita apps e configurações aplicadas por apps de terceiros. Para entrar no modo de segurança, é seguir o processo abaixo: 

  1. Pressione a tecla Ligar/Desligar até aparecer o menu de reinicialização.
  2. Quando aparecer a opção de Desligar ou reiniciar, toque e segure na opção desligar até o aparelho reiniciar.
  3. O aparelho reiniciará, para saber se deu certo procedimento, a mensagem Modo de Segurança* aparecerá no canto inferior esquerdo.
    *Para desativar o modo de segurança após o teste, desligue e ligue o smartphone. 

Caso apresente a falha mesmo em modo de segurança, de fato, o mais indicado será acionar uma assistência, você pode fazer isso por aqui.

 

Aguardarei o seu feedback.

 

 

Abraço!

Gleyvison
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