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Re:Touch falhando

2021-03-09, 19:45 PM

Olá, @ RickPE!

 

Seja bem-vindo à Comunidade Motorola!

 

Lamento em saber que também está passando por isso com o seu Motorola One Fusion, pois não é normal que apresente esse comportamento. Você chegou a notar essa mudança de comportamento após alguma atualização de sistema ou patch de segurança ou se começou subitamente durante a utilização geral do dispositivo.

 

 

Aguardarei o seu retorno com mais detalhes. 

 

 

 

Abraço!

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Re:Touch falhando

2021-03-11, 18:38 PM

Boa tarde.

Estou com um problema no meu moto g fusion. O touch para de funcionar do nada, aí eu bloqueio o celular, desbloqueio e ele volta a funcionar. Achei que fosse problema da película (que inclusive comprei na loja, juntamente com o celular) mas não é. Gostaria de saber como proceder para resolver esse problema. 

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Re:Touch falhando

2021-03-11, 19:31 PM

@ HildonCarlos wrote:

Boa tarde.

Estou com um problema no meu moto g fusion. O touch para de funcionar do nada, aí eu bloqueio o celular, desbloqueio e ele volta a funcionar. Achei que fosse problema da película (que inclusive comprei na loja, juntamente com o celular) mas não é. Gostaria de saber como proceder para resolver esse problema. 

Olá, @ HildonCarlos!

 

 

Seja bem-vindo à Comunidade Motorola!

 

 

Sinto muito que também está passando por isso com o seu dispositivo. Você chegou a seguir as orientações que estão disponíveis no decorrer dessa discussão?

 

 

Aguardarei o seu retorno com mais detalhes.

 

 

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Re:Touch falhando

2021-03-17, 22:11 PM

Meu moto one  fusion trava o tempo inteiro e tenho q lugar e desligar p voltar ao normal ou fica abrindo um monte de tela ao mesmo tempo e qdo faz isso tbm tenho q ligar e desligar , antes era de vez em quando, agora é tipo a cada 10 min. Como minha cidade está de Lockdown , nem posso ir na assistência técnica. Me ajuda aí Motorola. 

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Re:Touch falhando

2021-03-17, 22:31 PM

@ didina wrote:

Meu moto one  fusion trava o tempo inteiro e tenho q lugar e desligar p voltar ao normal ou fica abrindo um monte de tela ao mesmo tempo e qdo faz isso tbm tenho q ligar e desligar , antes era de vez em quando, agora é tipo a cada 10 min. Como minha cidade está de Lockdown , nem posso ir na assistência técnica. Me ajuda aí Motorola. 

Olá, didina!

 

Seja bem-vinda à Comunidade Motorola!

 

 

Sinto muito que esteja passando por isso com o seu Motorola One Fusion, pois não é normal que isso aconteça com ele. Caso tenha chegado a seguir as orientações disponíveis no decorrer dessa discussão, o mais indicado será acionar uma das nossas assistências, mas nesse momento crítico de saúde, o funcionamento de algumas assistências também estão sendo prejudicados, por isso estão prestando serviço por meio de serviço de postagem, saiba mais por Aqui.

 

 

 

Qualquer outra dúvida é só chamar.

 

 

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Re:Touch falhando

2021-04-08, 4:04 AM

Comprei o Motorola one fusion esse em fevereiro, começou a dar problema em março desse ano, a Motorola não vai solucionar o problema? Infelizmente achei q o produto valeria a pena. Se não resolverem o problema, Vou gravar um vídeo  e alertar as pessoas o perigo q é comprar produto Motorola, vejo que não é só eu q passo por esse problema

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Re:Touch falhando

2021-04-08, 20:33 PM

@ Eliel.tavarew wrote:

Comprei o Motorola one fusion esse em fevereiro, começou a dar problema em março desse ano, a Motorola não vai solucionar o problema? Infelizmente achei q o produto valeria a pena. Se não resolverem o problema, Vou gravar um vídeo  e alertar as pessoas o perigo q é comprar produto Motorola, vejo que não é só eu q passo por esse problema

Oi, @ Eliel.tavarew!

 

 

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Re:Touch falhando

2021-04-10, 0:59 AM
Segui todas as orientações, nada funciona, vcs são irresponsáveis de lançar um produto com defeito
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Re:Touch falhando

2021-04-10, 3:52 AM

Eu Gravei A Tela Congelada Onde Devo Enviar ?

(Vou Deixar O Link Aqui)

Tela Congelada (Gravado Por Outro Celular)

https://youtu.be/6HRDEiVjruA

Tela Fantasma Em Game (Gravador De Tela)

https://youtu.be/UZHGzVinDtI

 

 

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Re:Touch falhando

2021-04-10, 3:56 AM

Mano Motorola tá fazendo a gente de palhaço, vejo que são vários que sofrem com esse problema do celular, se eles não resolverem vamos nos juntar e entrar com um processo

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