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Touch travando e com toques fantasmas

2021-04-04, 15:03 PM

Bom dia, acontece com mais frequência durante jogos, o touch chega a travar ou ficar com toques fantasmas. Acontece algumas vezes durante a utilização de apps leves. Vi que várias pessoas estão com o mesmo problema e gostaria de saber quais medidas estão sendo tomadas para a resolução do problema? 

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Re:Touch travando e com toques fantasmas

2021-04-06, 7:06 AM

Pelo Jeito Nd Por Enquanto

Já Tô Quase Tacando Na Parede Essa ..... D celular Tô O Puro Ódio MDS

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Re:Touch travando e com toques fantasmas

2021-04-07, 20:44 PM

@ Johnform wrote:

Bom dia, acontece com mais frequência durante jogos, o touch chega a travar ou ficar com toques fantasmas. Acontece algumas vezes durante a utilização de apps leves. Vi que várias pessoas estão com o mesmo problema e gostaria de saber quais medidas estão sendo tomadas para a resolução do problema? 

Olá, @ Johnform!

 

 

Seja bem-vindo à Comunidade Motorola!

 

 

 

Sinto muito que esteja passando por isso com o seu dispositivo, pois não é normal que aconteça. Me conta, você utiliza o dispositivo com as configurações de desenvolvedor ativadas? Se sim, poderia conferir se desativando-as o dispositivo funcionará corretamente? Caso não utilize as configurações de desenvolvedor, poderia conferir se isso acontece ao mudar as configurações de gráficos dos jogos?

 

 

Aguardarei o seu retorno com mais detalhes.

 

 

Abraço!

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Re:Touch travando e com toques fantasmas

2021-04-08, 3:49 AM

No Meu Ativado Ou Desativado Continua 

Não E Só Em Jogos E Em Todos Apps

Até Mesmo No Modo De Segurança Congela

 

 

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Re:Touch travando e com toques fantasmas

2021-04-09, 17:34 PM

@ QTZKosta wrote:

No Meu Ativado Ou Desativado Continua 

Não E Só Em Jogos E Em Todos Apps

Até Mesmo No Modo De Segurança Congela

 

 

Olá, @ QTZKosta!

 

Vi que há outro tópico criado por você que está sendo atendido. Vamos manter o contato por lá para evitar duplicidades.

 

 

 

Abraço! 

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Re:Touch travando e com toques fantasmas

2021-04-10, 13:50 PM

Meu telefone também apresenta esse tipo de problema. Notei que depende da inclinação que utilizo o aparelho.

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Re:Touch travando e com toques fantasmas

2021-04-14, 15:28 PM

@ Gustavo1733 wrote:

Meu telefone também apresenta esse tipo de problema. Notei que depende da inclinação que utilizo o aparelho.

Olá, @ Gustavo1733!

 

 

Seja bem-vindo à Comunidade Motorola!

 

Lamento em saber que também está passando por isso com o seu Motorola One Fusion, pois não é normal que apresente esse comportamento. Você chegou a notar essa mudança de comportamento após alguma atualização de sistema ou patch de segurança ou se começou subitamente durante a utilização geral do dispositivo.

 

 

Aguardarei o seu retorno com mais detalhes. 

 

 

 

Abraço!

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Re:Touch travando e com toques fantasmas

2021-04-15, 0:27 AM
Sim Sim Sim O Bug Apareceu Depois Do Patch De Março Pelo Amor De Deus Resolvam Logo
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Re:Touch travando e com toques fantasmas

2021-04-15, 12:26 PM
Bom dia, testei desativando as opções de desenvolvedor e o problema persiste. A opções gráficas dos jogos não influencia pois testei em todos os gráficos possíveis.
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Re:Touch travando e com toques fantasmas

2021-04-15, 15:47 PM

@ Johnform wrote:

Bom dia, testei desativando as opções de desenvolvedor e o problema persiste. A opções gráficas dos jogos não influencia pois testei em todos os gráficos possíveis.

Oi, @ Johnform!

 

Obrigado pelo seu feedback. Poderia conferir se isso acontece ao utilizar o dispositivo por um momento em modo de segurança? Esse modo desabilitará apps e configurações de terceiros para conferirmos se o dispositivo funcionará corretamente durante o teste. Para entrar no modo de segurança, é seguir o processo abaixo: 

  1. Pressione a tecla Ligar/Desligar até aparecer o menu de reinicialização.
  2. Quando aparecer a opção de Desligar ou reiniciar, toque e segure na opção desligar até o aparelho reiniciar.
  3. O aparelho reiniciará, para saber se deu certo procedimento, a mensagem Modo de Segurança* aparecerá no canto inferior esquerdo.
    *Para desativar o modo de segurança após o teste, desligue e ligue o smartphone. 

 

 

Aguardarei o seu feedback.

 

 

Abraço!

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