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MOTOROLA ONE HYPER - SEM HD NA NETFLIX, PRIME VÍDEO

2020-08-10, 22:54 PM

CONSTA NAS INFORMAÇÕES DO DISPOSITIVO QUE ELE É L1, PORÉM NA NETFLIX ELE CONSTA COMO L3, POR CONTA DISSO A CONEXÃO SO VAI ATE SD, JA MUDEI CONFIGURAÇÃO DE CONTA, CONEXOES DE INTERNET DIFERENTES(MINHA INTERNET TEM BANDA DE 350MPBS) E NADA ADIANTA, É UM BUG DO CELULAR, O QUE FAZER?

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Re:MOTOROLA ONE HYPER - SEM HD NA NETFLIX, PRIME VÍDEO

2021-02-03, 23:19 PM

Incrível... Como pode uma empresa colocar as Keys L1 da Widevine no aparelho e não dá suporte para os aplicativos de Streaming??

 

Isso foi a maior enganação que já vi...que ridículo MOTOROLA. Por favor!!!! Façam a correção disso...lancem uma atualização ou seja lá o que for necessário para dar suporte a Streaming HD nos aplicativos de Streaming que suportam Widevine L1. Pagamos caro por um aparelho e ainda ficam capando essas características.... MOTOROLA, CORRIJAM ISSO. É INACEITÁVEL.

 

 

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Re:MOTOROLA ONE HYPER - SEM HD NA NETFLIX, PRIME VÍDEO

2021-02-04, 15:30 PM

@ igorferret wrote:

Incrível... Como pode uma empresa colocar as Keys L1 da Widevine no aparelho e não dá suporte para os aplicativos de Streaming??

 

Isso foi a maior enganação que já vi...que ridículo MOTOROLA. Por favor!!!! Façam a correção disso...lancem uma atualização ou seja lá o que for necessário para dar suporte a Streaming HD nos aplicativos de Streaming que suportam Widevine L1. Pagamos caro por um aparelho e ainda ficam capando essas características.... MOTOROLA, CORRIJAM ISSO. É INACEITÁVEL.

 

 

Olá, @ igorferret!

 


Como a Motorola não garante compatibilidade com aplicativos de terceiros. Você pode realizar testes com aplicativos nativos como o Youtube e poderá perceber que a qualidade de imagem é compatível com a resolução nativa do smartphone.


Tendo em vista que não se trata de uma falha e sim uma característica de funcionamento dos apps com a certificação de direitos autorais impostas pelo Google WideVine, infelizmente não temos como realizar nenhum outro procedimento, pois os apps em questão funcionarão de acordo com nível de segurança do gerenciamento de direitos autorais dos serviços disponibilizados por cada app. 

 

 

 

Qualquer outra dúvida é só chamar, estou sempre ao dispor.

 

 

 

Abraço!

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Re:MOTOROLA ONE HYPER - SEM HD NA NETFLIX, PRIME VÍDEO

2021-02-04, 18:54 PM
Me desculpe, mas isso que foi dito não faz o menor sentido. Tanto que tem aparelhos One Hyper de outros países que funcionam, como nos EUA, e o nosso aqui do Brasil não pega em Full HD. Sendo que tanto o processador como o certificado L1 existe no aparelho. A questão é a Motorola disponibilizar essa correção com algum patch que modifique o Fingerprint do aparelho. Só basta a Motorola querer resolver isso. Infelizmente podem ter certeza que será meu último aparelho que comprarei com vocês. Inadmissível isso.
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