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Re:Moto One hyper no carga.

2021-03-04, 20:11 PM

@ Matias Chaves wrote:

Hola Carlos, como va?Te molesto nuevamente ya que lo llevé al servicio técnico y me indican que está sulfatado el pin de carga. Como es posible? En ese caso me debería funcionar igual de mal con cualquier cargador mi celular no? Ya que hice la prueba y con otros cargadores funciona bien. El servicio técnico al cual llevé el teléfono es el de Cabildo al 2280.Gracias!

 

Hola,

 

Gracias por seguir en contacto.

Me gustaría verificar el diagnostico de evaluación brindada en el centro técnico, para eso necesito que me compartas el IMEI. Por favor, actualiza tu perfil con tu smartphone actual, el número de IMEI. Por favor, asegúrate de que las opciones en Configuración y Motorola privacidad estén activadas también. ¿Necesitas ayuda para actualizar tu perfil? Mira aquí. Déjame saber cuando actualices tu perfil contestando mi comentario. ¡Gracias! 

 

Slds,
Carlos
Motorola Soporte.

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Re:Moto One hyper no carga.

2021-03-04, 20:58 PM

Hola Carlos, como va? Ya actualicé mi perfil.

 

Gracias!

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Re:Moto One hyper no carga.

2021-03-04, 23:13 PM

@ Matias Chaves wrote:

Hola Carlos, como va? Ya actualicé mi perfil.

 

Gracias!

 

Hola,

 

Gracias por brindarnos tu IMEI. He verificado el estado de reparación, y efectivamente es como lo mencionas, por lo que posiblemente sea problema del cargador, siendo así te si sugiero que puedas reemplazarlo.

 

Slds,
Carlos
Motorola Soporte.

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