Bem-vindo aos nossos fóruns, onde nos ajudamos. Precisa de ajuda? Visite nosso suporte aqui.

Comunidade Motorola

motorola onemotorola one hyper
Todos os tópicos do fórum
Opções

1 Postagens

04-02-2021

Brazil

2 Signins

0 Visualizações de página

  • Postagens: 1
  • Registrado: ‎04-02-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 0
  • Message 1 of 6

Moto one hiper, recebeu atualização, Android 11 mas não atualizou

2021-04-02, 17:02 PM

Dia 01/04 meu moto one hiper recebeu atualização do Android 11 mas não, completou a atualização, cancelando a mesma. Como resolver?

Resposta
Opções

1198 Postagens

10-29-2019

Brazil

142 Signins

5148 Visualizações de página

  • Postagens: 1198
  • Registrado: ‎10-29-2019
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 5148
  • Message 2 of 6

Re:Moto one hiper, recebeu atualização, Android 11 mas não atualizou

2021-04-07, 16:49 PM

@ leprexal wrote:

Dia 01/04 meu moto one hiper recebeu atualização do Android 11 mas não, completou a atualização, cancelando a mesma. Como resolver?

Olá, @ leprexal!

 

Seja bem-vindo à Comunidade Motorola!

 

 

Você pode conferir se há disponibilidade dessa atualização indo em Configurar > Sistema >Atualizações de sistema. Caso não esteja disponível, o mais indicado é que aguarde até que chegue uma nova notificação, pois aparentemente ainda não foi liberada em massa.

 

 

 

Qualquer outra dúvida é só chamar.

 

 

Abraço!

Gleyvison
Moderador do fórum | Suporte Motorola

Alguém te ajudou hoje? Se sim, clique no "Curti" para agradecê-los com um Kudo! Se você considerou a postagem útil e ela respondeu à sua dúvida, marque-a como uma "Solução aceita"! Isso ajudará a todos da comunidade com situações semelhantes, a identificar a solução verificada e se beneficiar dela. Valorizamos sua opinião.
Resposta
Opções

45 Postagens

07-29-2020

Brazil

167 Signins

745 Visualizações de página

  • Postagens: 45
  • Registrado: ‎07-29-2020
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 745
  • Message 3 of 6

Re:Moto one hiper, recebeu atualização, Android 11 mas não atualizou

2021-04-07, 16:58 PM

@ Agent_Gleyvison wrote:

@ leprexal wrote:

Dia 01/04 meu moto one hiper recebeu atualização do Android 11 mas não, completou a atualização, cancelando a mesma. Como resolver?

Olá, @ leprexal!

 

Seja bem-vindo à Comunidade Motorola!

 

 

Você pode conferir se há disponibilidade dessa atualização indo em Configurar > Sistema >Atualizações de sistema. Caso não esteja disponível, o mais indicado é que aguarde até que chegue uma nova notificação, pois aparentemente ainda não foi liberada em massa.

 

 

 

Qualquer outra dúvida é só chamar.

 

 

Abraço!

 

E qual a lógica de liberar para quem não fez parte do Beta, e quem fez fica esperando sem saber de nada?

Resposta
Opções

1198 Postagens

10-29-2019

Brazil

142 Signins

5148 Visualizações de página

  • Postagens: 1198
  • Registrado: ‎10-29-2019
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 5148
  • Message 4 of 6

Re:Moto one hiper, recebeu atualização, Android 11 mas não atualizou

2021-04-08, 19:20 PM

Oi, @ MarcioNora!

 

 

Peço desculpas por quaisquer equívocos. Nós do fórum não recebemos informações sobre futuras atualizações e por isso não podemos confirmar prazos e disponibilidade para dispositivos RETBR(Varejo) e vinculados à operadoras. O mais indicado é que aguarde até que o dispositivo receba novamente a notificação de atualização disponível. Ainda assim, você pode acompanhar todos os detalhes por Aqui.

 

 

 

Qualquer outra dúvida é só chamar, estou sempre ao dispor. 

 

 

 

Abraço! 

Gleyvison
Moderador do fórum | Suporte Motorola

Alguém te ajudou hoje? Se sim, clique no "Curti" para agradecê-los com um Kudo! Se você considerou a postagem útil e ela respondeu à sua dúvida, marque-a como uma "Solução aceita"! Isso ajudará a todos da comunidade com situações semelhantes, a identificar a solução verificada e se beneficiar dela. Valorizamos sua opinião.
Resposta
Opções

45 Postagens

07-29-2020

Brazil

167 Signins

745 Visualizações de página

  • Postagens: 45
  • Registrado: ‎07-29-2020
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 745
  • Message 5 of 6

Re:Moto one hiper, recebeu atualização, Android 11 mas não atualizou

2021-04-08, 19:54 PM

@ Agent_Gleyvison wrote:

Oi, @ MarcioNora!

 

 

Peço desculpas por quaisquer equívocos. Nós do fórum não recebemos informações sobre futuras atualizações e por isso não podemos confirmar prazos e disponibilidade para dispositivos RETBR(Varejo) e vinculados à operadoras. O mais indicado é que aguarde até que o dispositivo receba novamente a notificação de atualização disponível. Ainda assim, você pode acompanhar todos os detalhes por Aqui.

 

 

 

Qualquer outra dúvida é só chamar, estou sempre ao dispor. 

 

 

 

Abraço! 

 

 

Mas nós como testadores pq não recebemos a versão final através de vocês? Não foram vocês que enviaram pra gente?

Resposta
Opções

1198 Postagens

10-29-2019

Brazil

142 Signins

5148 Visualizações de página

  • Postagens: 1198
  • Registrado: ‎10-29-2019
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 5148
  • Message 6 of 6

Re:Moto one hiper, recebeu atualização, Android 11 mas não atualizou

2021-04-08, 22:16 PM

@ MarcioNora wrote:

@ Agent_Gleyvison wrote:

Oi, @ MarcioNora!

 

 

Peço desculpas por quaisquer equívocos. Nós do fórum não recebemos informações sobre futuras atualizações e por isso não podemos confirmar prazos e disponibilidade para dispositivos RETBR(Varejo) e vinculados à operadoras. O mais indicado é que aguarde até que o dispositivo receba novamente a notificação de atualização disponível. Ainda assim, você pode acompanhar todos os detalhes por Aqui.

 

 

 

Qualquer outra dúvida é só chamar, estou sempre ao dispor. 

 

 

 

Abraço! 

 

 

Mas nós como testadores pq não recebemos a versão final através de vocês? Não foram vocês que enviaram pra gente?

Oi, @ MarcioNora!

 

Quem envia as atualizações de teste drive é um time de desenvolvimento da marca que inclusive acompanham e registram todos os relatos dos consumidores que contribuem com fórum restrito. Após o teste drive e confirmação de que o sistema está "pronto", a marca trata de liberar em massa. 

 

 

Qualquer dúvida é só chamar.

 

 

Abraço!

Gleyvison
Moderador do fórum | Suporte Motorola

Alguém te ajudou hoje? Se sim, clique no "Curti" para agradecê-los com um Kudo! Se você considerou a postagem útil e ela respondeu à sua dúvida, marque-a como uma "Solução aceita"! Isso ajudará a todos da comunidade com situações semelhantes, a identificar a solução verificada e se beneficiar dela. Valorizamos sua opinião.
Resposta

Diretrizes da comunidade

Revise nossas diretrizes antes de publicar.

Saber mais

Confira as ofertas atuais!

Ir para a Loja
X

Salve

X

Excluir

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms