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Start up failed

2020-04-08, 3:23 AM
Tengo mi Motorola moto one xt1941-5 Después de una actualización, el dispositivo reinicio con la leyenda en color rojo, Your device didnt start up successfullt use the software repair Assistant on computer To repair your device
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Start up failed

2020-09-02, 3:34 AM
Al dispositivo de mi sobrina también le sucedió lo mismo, Te dejo este video explicativo de cómo hacerlo funcionar: https://www.youtube.com/watch?v=gfefV-toeyE Y te dejo los links de descarga de los programas que necesitarás MOTOROLA DEVICE MANAGER https://www.filehorse.com/es/descargar-motorola-device-manager/ LENOVO MOTO SMART ASSITANCE https://androidmtk.com/download-lenovo-moto-smart-assistant (En esta pagina están todas las versiones del programa). Saludos
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Re:Start up failed

2020-09-03, 2:14 AM

@ Tofersito wrote:
 

Tengo mi Motorola moto one xt1941-5Después de una actualización, el dispositivo reinicio con la leyenda en color rojo, Your device didnt start up successfullt use the software repair Assistant on computerTo repair your device

 

Hola @Tofersito,

 

Es un placer saludarte, con gusto te brindo asistencia. Debido a que presentas inconvenientes para salir del menú fastboot después de la actualización completada, será necesario que realices los procedimientos a continuación:

 

1. Mantén presionado el botón de encendido durante 10 a 20 segundos, el smartphone se reiniciará y comenzará la secuencia de arranque (No se borrará tu información).

 

2. Si el equipo no reacciona, puedes intentar realizar un reinicio de fábrica externo. Recuerda que al no poder ingresar al equipo no podrás realizar un respaldo de datos. Puedes hacer uso de los siguientes pasos para realizar el reinicio de fábrica. (El enlace es de otro modelo pero los pasos son generales).

 

3. Puedes utilizar nuestra herramienta de recuperación de software ingresando aquí. 

 

Estaré atento a tu respuesta.

 

Slds,

Fabricio

Motorola Soporte.



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Re:Start up failed

2020-09-30, 2:20 AM

Pudiste solucionar? Te go el mismo problema 

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Re:Start up failed

2020-10-01, 19:23 PM

@ Chuuy wrote:
 

 

Pudiste solucionar? Te go el mismo problema 

 

Hola @ Chuuy,

 

Es un placer saludarte, con gusto te brindo asistencia. Debido a que presentas problemas para salir del  menú bootloader, me gustaría saber ¿El problema comenzó después de completar una actualización? ¿Realizaste una modificación previa del sistema operativo del equipo? Si el equipo no reacciona, puedes intentar realizar un reinicio de fábrica externo. Recuerda que al no poder ingresar al equipo no podrás realizar un respaldo de datos. Puedes hacer uso de los siguientes pasos para realizar el reinicio de fábrica (El enlace es de otro modelo pero los pasos son generales).

Antes de realizar un restablecimiento, asegúrate de saber los datos de tu cuenta de Gmail y la contraseña. Si no sabes la dirección de Gmail ni la contraseña, visita bit.ly/2M5Dmm8 
 

Slds,

Fabricio

Motorola Soporte.



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