Comunidad Motorola

Teléfonos motorola onemotorola one vision
Todos los temas del foro
Opciones

42 Publicaciones

03-15-2017

CO

94 Signins

785 Páginas vistas

  • Publicaciones: 42
  • Registrado: ‎03-15-2017
  • Ubicación: CO
  • Puntos de vista: 785
  • Message 11 of 17

Re: Llamadas por 4G (VoLTE) y llamadas WiFi con Orange España

2020-02-13, 17:08 PM

Ole Motorola respondan algo pues, el soporte de este foro es una vergüenza, y así querían ponerse a migrar el foro a una plataforma nueva, más bien en vez de plataforma nueva por qué no empiezan a ofrecer un soporte de verdad hombre!!! No días enteros o semanas rogando por una respuesta que al final termina siendo como si la escribiera un robot, para más bien cierren el foro en vez acumular y acumular usuarios insatisfechos!! 

Respuesta
Opciones

37 Publicaciones

10-19-2017

ES

84 Signins

705 Páginas vistas

  • Publicaciones: 37
  • Registrado: ‎10-19-2017
  • Ubicación: ES
  • Puntos de vista: 705
  • Message 12 of 17

Re: Llamadas por 4G (VoLTE) y llamadas WiFi con Orange España

2020-02-18, 14:59 PM

  ha escrito:

  ha escrito:

¿Hay alguien ahí?

 

¿Responde algún agente de soporte?

 

Sigo esperando una contestación al problema.


Hola 

 

Es un placer ayudarte. Con gusto le doy seguimiento a tu caso.Te solicito me brindes tiempo, ya que tu caso lo escale al departamento correspondiente y poder brindarte una mejor asistencia. 

 

Slds,
Karla
Motorola Soporte


Sigo esperando alguna respuesta.

 

Respuesta
Opciones

37 Publicaciones

10-19-2017

ES

84 Signins

705 Páginas vistas

  • Publicaciones: 37
  • Registrado: ‎10-19-2017
  • Ubicación: ES
  • Puntos de vista: 705
  • Message 13 of 17

Re: Llamadas por 4G (VoLTE) y llamadas WiFi con Orange España

2020-02-20, 0:19 AM

¿Responde algún técnico en este foro?

 

Respuesta
Opciones

42 Publicaciones

03-15-2017

CO

94 Signins

785 Páginas vistas

  • Publicaciones: 42
  • Registrado: ‎03-15-2017
  • Ubicación: CO
  • Puntos de vista: 785
  • Message 14 of 17

Re: Llamadas por 4G (VoLTE) y llamadas WiFi con Orange España

2020-02-20, 0:23 AM

No, solo hay bots respondiendo lo mismo de siempre. Bot Karla estás ?

Respuesta
Opciones

42 Publicaciones

03-15-2017

CO

94 Signins

785 Páginas vistas

  • Publicaciones: 42
  • Registrado: ‎03-15-2017
  • Ubicación: CO
  • Puntos de vista: 785
  • Message 15 of 17

Re: Llamadas por 4G (VoLTE) y llamadas WiFi con Orange España

2020-02-20, 0:24 AM

Porfavor responde alguna frase pre-fabricada de las que te sabes plz. 

Respuesta
Opciones

1075 Publicaciones

04-02-2018

US

442 Signins

9652 Páginas vistas

  • Publicaciones: 1075
  • Registrado: ‎04-02-2018
  • Ubicación: US
  • Puntos de vista: 9652
  • Message 16 of 17

Re: Llamadas por 4G (VoLTE) y llamadas WiFi con Orange España

2020-02-20, 16:16 PM

  ha escrito:

¿Responde algún técnico en este foro?

 


Hola 

 

Buenas tardes, disculpa la demora, es un placer ayudarte. Te comento que cada operador y en este caso Orange tiene sus propios protocolos de uso de la red, la cual te recomiendo que te acerques directamente con ellos, para que te indiquen más detalles de los  dispositivos que cuenta con la opción de llamada por 4G  VoLTE y llamadas Wifi. 

 

Espero esta información haya aclarado tu duda. 

 

Slds,
Karla
Motorola Soporte



¿Alguien te ayudo este día? Presiona la estrella en la izquierza para Agredéceles con un Kudo!
Si encuentras una publicación que te ayudo y que contesto tu pregunta, por favor Marcala como "Aceptar como Solucion"! Esto va ayudar al resto de la comunidad con problemas similares identificando la solución.

Respuesta
Opciones

37 Publicaciones

10-19-2017

ES

84 Signins

705 Páginas vistas

  • Publicaciones: 37
  • Registrado: ‎10-19-2017
  • Ubicación: ES
  • Puntos de vista: 705
  • Message 17 of 17

Re: Llamadas por 4G (VoLTE) y llamadas WiFi con Orange España

2020-02-20, 17:44 PM

  ha escrito:

  ha escrito:

¿Responde algún técnico en este foro?

 


Hola 

 

Buenas tardes, disculpa la demora, es un placer ayudarte. Te comento que cada operador y en este caso Orange tiene sus propios protocolos de uso de la red, la cual te recomiendo que te acerques directamente con ellos, para que te indiquen más detalles de los  dispositivos que cuenta con la opción de llamada por 4G  VoLTE y llamadas Wifi. 

 

Espero esta información haya aclarado tu duda. 

 

Slds,
Karla
Motorola Soporte


Por favor, escale el problema y notifíquelo a un técnico de nivel superior, lo que me está contando carece completamente de sentido, y no tiene fundamento técnico alguno. Los protocolos de red son estándares, es decir, el VoLTE de Orange en España es igual que el de cualquier operador de Brasil, Perú, Rumanía o India. Es una tecnología estándar, no es propietaria ni exclusiva de ningún operador.

 

Ya he hablado con Orange, por parte de ellos está todo correcto, mí línea tiene habilitados VoLTE y VoWIFI. El único motivo por el que no funciona en este modelo es porque la ROM del teléfono NO incluye los parámetros IMS de Orange España y NO se ha solicitado la certificación del dispositivo para ese operador.

 

Esto es un proceso perfectamente conocido por Motorola ya que VoLTE y VoWIFI sí están funcionando con este mismo modelo en muchos otros países como le he indicado desde el principio. Pero obviamente este problema no se va a solucionar desde este foro, porque tiene que llegar a conocimiento de los ingenieros que preparan las actualizaciones de Motorola para añadir dichos parámetros IMS en una futura actualización.

 

Respuesta
Inicio del foro

Principios de la Comunidad

Por favor revise nuestras Pautas antes de publicar.

Aprende más

Echa un vistazo a las ofertas actuales!

Ir de compras
X

Save

Autores principales de Kudoed

Banear el Usuario prestigio

Ver todo