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Motorola moto one vision, problema con parlante

2019-09-24, 10:44 AM

Hola buenos dias... Tengo el mismo problema (Pero con un ONE VISION) y con ta solo al 2 dia de empesar ausarlo...Sinceramente es un sonido como explican todos los usuarios y estar todo los dias con ese ruido llega un momento que te vuelve loco y la gente que esta al lado tuyo se sorprende (POR EL SONIDO QUE EMITE).... Estaria bueno que se encuentre una  solucion a un problema tan raro para este tipo de equipo.... Llevo 1 mes de uso y es lo unico en que me puedo quejar.. despues el equipo de 10.....Soy usuario de Motorola desde mi primer telefono y es la primera vez que me pasa algo asi... Saludos desde Entre Rios - Argentina

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Re: Motorola moto one vision, problema con parlante

2019-10-23, 16:38 PM

  ha escrito:

Hola buenos dias... Tengo el mismo problema (Pero con un ONE VISION) y con ta solo al 2 dia de empesar ausarlo...Sinceramente es un sonido como explican todos los usuarios y estar todo los dias con ese ruido llega un momento que te vuelve loco y la gente que esta al lado tuyo se sorprende (POR EL SONIDO QUE EMITE).... Estaria bueno que se encuentre una  solucion a un problema tan raro para este tipo de equipo.... Llevo 1 mes de uso y es lo unico en que me puedo quejar.. despues el equipo de 10.....Soy usuario de Motorola desde mi primer telefono y es la primera vez que me pasa algo asi... Saludos desde Entre Rios - Argentina


Hola ,

 

Comprendo la situación que estas pasando. ¿Puedes decirme si has realizado una prueba de hardware? Recuerda que si hay inconveniente de sonido, puedes hacer uso de la aplicación de ayuda, para que puedas determinar si es problema de la bocina. 

 

Por favor, realiza la siguiente prueba de Hardware: Menú> Ayuda de Moto> Prueba de Hardware> Audio: Altavoz, Audífonos, Micrófono, Conector de audífonos.

 

Déjame saber si el problema persiste.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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Re: Motorola moto one vision, problema con parlante

2019-10-23, 18:14 PM

Hola buenas tardes... sisi ya hice todas las pruebas que me decis y sigue haciendolo..... es mas trato de grabar un audio o video, pero al hacerlo aleatoriamente no se puede saber cuando lo va hacer.... Sinceramente es un ruido como comento antes e incomodo porque se ecucha fuerte y es molesto a la vez.... tengo en la famila  una persona que compro el mismo celular (Recomendado por mi) y tambien le pasa lo mismo... agradeceria que se le pueda encontar una solucion... desde ya muchas gracias.. 

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Re: Motorola moto one vision, problema con parlante

2019-10-24, 18:41 PM

  ha escrito:

Hola buenas tardes... sisi ya hice todas las pruebas que me decis y sigue haciendolo..... es mas trato de grabar un audio o video, pero al hacerlo aleatoriamente no se puede saber cuando lo va hacer.... Sinceramente es un ruido como comento antes e incomodo porque se ecucha fuerte y es molesto a la vez.... tengo en la famila  una persona que compro el mismo celular (Recomendado por mi) y tambien le pasa lo mismo... agradeceria que se le pueda encontar una solucion... desde ya muchas gracias.. 


Hola ,

 

Gracias por responder. En este caso, si el inconveniente persiste. ¿Puedes decirme en que ciudad o provincia te encuentras? Para ver si hay un centro técnico para que evalúen el teléfono.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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Re: Motorola moto one vision, problema con parlante

2019-10-24, 18:46 PM

Sisi, el problema persiste.... y ya he echp varias pruebas que he leido y nada..... Soy de Paraná, Entre Rios.- desde ya muchas gracias y aguardo una solucion en donde pueda resolverte este problema.... Saludos

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Re: Motorola moto one vision, problema con parlante

2019-10-25, 16:52 PM

  ha escrito:

Sisi, el problema persiste.... y ya he echp varias pruebas que he leido y nada..... Soy de Paraná, Entre Rios.- desde ya muchas gracias y aguardo una solucion en donde pueda resolverte este problema.... Saludos


Hola ,

 

Te comento que en tu ciudad no tenemos centro de servicio, por favor, contacta a nuestra línea de soporte técnico: http://bit.ly/2MGDEEN para que te indiquen como hacernos llegar el equipo.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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Re: Motorola moto one vision, problema con parlante

2019-10-30, 22:14 PM
Buenisimo.. Me voy a poner en contacto a ver como puedo solucionarlo.... Desde ya muchas gracias por tu atención... Saludos.-
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Re: Motorola moto one vision, problema con parlante

2019-10-31, 15:48 PM

  ha escrito:
Buenisimo.. Me voy a poner en contacto a ver como puedo solucionarlo.... Desde ya muchas gracias por tu atención... Saludos.-

Hola ,

 

Gracias a ti por preferirnos, fue un placer ayudarte. 

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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Re: Motorola moto one vision, problema con parlante

2019-11-10, 20:00 PM

Buenas tardes, 

 

Tengo el mismo problema con mi Motorola one visión. Tengo 2 meses con el y al escuchar música en la bocina del teléfono se corta y comienza un ruido muy molesto distorsionado. Me a pasado 4 veces desde que lo compre. Solicito su ayuda con este problema.

 

Gracias

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Sonido distorsionado en el altavoz al escuchar música

2019-11-10, 20:03 PM

Buenas tardes, 

 

Tengo el mismo problema con mi Motorola one visión. Tengo 2 meses con el y al escuchar música en la bocina del teléfono se corta y comienza un ruido muy molesto distorsionado. Me a pasado 4 veces desde que lo compre. Solicito su ayuda con este problema.

 

Gracias

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